Les systèmes de paiement en ligne constituent sans doute le sujet le plus sensible lié aux achats en ligne. Le consommateur moyen est méfiant par nature : il s’inquiète pour sa vie privée, pour sa sécurité, ou peut-être craint-il simplement de devoir faire face à une procédure trop compliquée, au point de se décourager et de renoncer à son achat.
Pour y voir plus clair, voyons quels sont les moyens de paiement les plus courants, avec leurs avantages et leurs inconvénients.
Par rapport à l’économie traditionnelle, le commerce électronique connaît une croissance fulgurante, et les modes de paiement évoluent eux aussi, dans le but de garantir des achats toujours plus rapides et sécurisés. Il est donc très important de choisir le système de paiement le plus adapté à votre e-commerce, choix nécessitant une évaluation minutieuse. Voyons quels sont actuellement les principaux systèmes de paiement en ligne sécurisés.
1. La carte de crédit
Pratique, sûre, efficace et mondialement connue. La carte de crédit est sans aucun doute le moyen de paiement en ligne le plus répandu.
Le paiement est très simple : l’utilisateur n’a qu’à remplir le formulaire prévu à cet effet sur la page web en indiquant ses coordonnées et les détails de sa carte de crédit. Le commerçant transmet automatiquement ces données à la banque, qui procède à une vérification avant de créditer le montant sur le compte.
Avantages
- Rapidité
- Facile à utiliser
- Confiance des utilisateurs
Inconvénients
- Frais à la charge de l’exploitant
2. Cartes prépayées
Désormais utilisées par pratiquement tout le monde, les cartes prépayées peuvent être achetées même par ceux qui ne possèdent pas de compte bancaire. C’est le cas par exemple de la carte prépayée vanilla qui est acceptée dans la plupart des e-commerces et aussi des casinos en ligne.
Elles peuvent être rechargées régulièrement avec des montants adaptés à vos besoins et permettent d’effectuer des achats en ligne facilement et rapidement. Par exemple, la carte prépayée vanilla est acceptée dans la plupart des e-commerces et des casinos en ligne sélectionnés sur la plateforme casinoenligne.ca.
Pour acheter des produits ou des services en ligne, il suffit de saisir les coordonnées de la carte (et, si nécessaire, le code PIN ou le mot de passe) et le montant est prélevé directement sur la carte.
Par rapport à une carte de crédit classique, on est mieux protégé en cas d’abus, car il s’agit généralement de montants modestes ou, en tout cas, limités.
Avantages
- Rapidité
- Facile à utiliser
- Sécurisé
- Confiance des utilisateurs
Inconvénients
- Frais d’activation et de recharge
3. Virement bancaire
Le virement bancaire est un moyen de paiement bien connu des consommateurs, mais peu utilisé pour les paiements en ligne, principalement en raison des délais. En effet, dans ce cas, la procédure est plus longue et le paiement n’est pas crédité immédiatement.
Une fois la transaction terminée, l’utilisateur reçoit les coordonnées bancaires vers lesquelles il doit effectuer le virement. Dès que le montant a été crédité sur le compte du commerçant (ce qui prend quelques jours), celui-ci procède à l’expédition de la marchandise.
Grâce aux services bancaires en ligne, il est possible de réduire les délais de livraison en envoyant au commerçant le reçu électronique, attestant que le virement a bien été effectué.
Avantages
- Facile à utiliser
- Confiance des utilisateurs
- Frais réduits (souvent sans frais)
Inconvénients
- Délais
4. E-Wallet / PayPal
Le terme « E-Wallet » désigne tous les moyens de paiement qui permettent d’effectuer des transactions sécurisées sans avoir à communiquer ses coordonnées bancaires. Le plus connu est sans aucun doute PayPal, qui permet à toute personne disposant d’une adresse e-mail d’envoyer et de recevoir des paiements en ligne.
Le principe de fonctionnement est très similaire à celui d’un compte courant : une fois le compte ouvert, il faut y associer une carte de crédit, une carte prépayée ou un compte bancaire, après quoi il est possible d’envoyer ou de recevoir de l’argent, ou d’effectuer des transactions en ligne.
Il n’y a ni frais d’ouverture ni frais mensuels. Une commission sur la transaction (à la charge du commerçant) est prélevée, mais uniquement une fois le paiement effectué.
Avantages
- Facile et rapide
- Aucuns frais de configuration
- Aucun abonnement mensuel
- Confiance des utilisateurs
Inconvénients
- Frais calculés en fonction du volume mensuel des transactions
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L’évolution du commerce en ligne et des systèmes de paiement est inéluctable et imparable, et nous sommes convaincus que, dans un avenir proche, le paysage va encore changer.
Pour choisir le système de paiement à adopter pour votre boutique en ligne, il peut toutefois être utile de garder à l’esprit les grandes lignes qui se dégagent de ce bref aperçu des méthodes les plus sécurisées et répandues aujourd’hui.
