Influenceurs

Qu’est-ce que le marketing d’influence et comment en tirer profit ?

Le marketing d'influence s'est très vite trouvé une place de choix, parmi les leviers aidant les entreprises à gagner en visibilité et en notoriété.

Le marketing d’influence s’est très vite trouvé une place de choix, parmi les leviers aidant les entreprises à gagner en visibilité et en notoriété. Au milieu de cet univers se trouve les influenceurs ! un monde de stars et de starification où l’audience massive joue un rôle parfois décisif, pour obtenir une forte viralité dans ses campagnes.

Découvrons le marketing d’influence et comment il fonctionne, ses avantages, comment l’intégrer dans sa communication, comment les marques l’utilisent etc…

 

Définition du marketing d’influence ou influence marketing

Le Marketing d’influence ou, en anglais, « influence Marketing » est l’ensemble des techniques qui tendent à user de la force de recommandation des influenceurs. C’est en quelque sorte, la capacité de créer des ambassadeurs pour sa marque. On peut le considérer comme l’évolution des relations presse.

A ses débuts, le marketing d’influence ciblait principalement les membres les plus actifs d’une communauté ou provenant des forums.

Marketing d'influence - Communauté influenceurs - Journal du community manager

crédit photo : iStock by Getty Images

 

De nos jours avec l’émergence d’une génération d’influenceurs thématiques, (blogueurs et youtubeurs reconnus, utilisateurs très suivis sur les réseaux sociaux) le marketing d’influence s’est transformé en levier indispensable pour les stratégies de communication.

Ce n’est pas uniquement adressé à des domaines spécifiques et isolés, mais pour de nombreux secteurs d’activité où le marketing d’influence aide à la recherche de visibilité.

 

Différentes techniques du marketing d’influence

Voici quelques techniques utilisées, qui peuvent être gérées par des agences de marketing d’influence.

Le Buzzkit :

L’entreprise fait la promotion de son nouveau produit en l’envoyant à un influenceur, qui va ensuite le tester pour partager son avis à sa communauté. On peut aussi rattacher ce principe à l’unboxing si l’influenceur fait vivre l’expérience depuis le déballage du produit.

La sponsorisation de contenu :

Cette technique consiste à sponsoriser un article de blog ou une publication sur les réseaux sociaux, afin de toucher un maximum de personnes pour gagner en visibilité. C’est une action qui permet de gagner en viralité, mais qui peut également devenir une action pérenne pour la marque, si l’article est travaillé en SEO.

Le placement de produit :

Principalement utilisée sur Youtube, cette technique fait appel aux services d’un youtubeur spécialisé dans une thématique liée à l’univers de la marque. Elle placera alors subtilement (ou non) le produit en question dans l’une de ses vidéos.

Blog voyage :

Les blogueurs voyage ont la côte et certains arrivent à fédérer des communautés très actives. Pour gagner en notoriété, certains tour opérateurs ont recours à ce type d’influenceurs pour promouvoir leurs produits. Ils offrent généralement un séjour tout compris avec parfois un appareil photo, en échange de plusieurs photos prises quotidiennement, et partager via un blog et/ou sur les réseaux sociaux comme Instagram notamment.

Marketing d'influence - Blogueurs voyage influenceurs - Journal du community manager

crédit photo : iStock by Getty Images

L’unboxing :

Phénomène qui prend de l’ampleur aux Etats-unis et qui arrive en France, l’unboxing est généralement réalisé par un influenceur ou influenceuse devant sa caméra. L’action consiste à déballer un produit reçu et faire vivre l’expérience à sa communauté. Un moment basé sur l’émotionnel qui fonctionne très bien.

Le Takeover :

Cette technique consiste à donner le contrôle d’un compte entreprise ou d’une marque à un influenceur. C’est planifié pendant une période donnée afin qu’il attire l’attention de sa communauté sur un produit, un service, un événement ou un site. Tout dépend de l’objectif de la campagne.

D’autres techniques peuvent être utilisées, à savoir : les web séries, les invitations à un événement, des essais gratuits, des Giveaways (cadeaux)…

 

Le marketing d’influence peut être géré par l’entreprise ou confié à une agence spécialisée

 

Ces agences ont une profonde connaissance de l’environnement du Web et des réseaux sociaux. Elles savent comment travailler avec les blogueurs et les influenceurs

Il est également nécessaire de savoir comment user des bons leviers pour s’aligner aux objectifs de l’annonceur, et d’adapter la stratégie marketing aux spécificités de son produit ou de sa marque.

Le Marketing d’influence comprend de nombreux avantages car dans ce type de marketing nous avons recours à des influenceurs spécialisés.

Le Marketing d’influence - Journal du community manager

crédit photo : iStock by Getty Images

 

Cette particularité a l’avantage d’offrir un ciblage précis. Prenons pour exemple une entreprise qui cherche à lancer un nouveau produit cosmétique, elle aura certainement plus de chance de faire le buzz via une youtubeuse makeup. Les contenus proposés sont adaptés à l’audience et génèreront automatiquement plus d’engagement, de trafic sur le site et de conversion.

Entre autres, l’entreprise gagne en crédibilité. Les abonnés ou les followers d’un influenceur entretenant un rapport de confiance avec lui, ça en fait donc un ambassadeur de choix.

 

Les avantages du marketing d’influence pour les marques

D’un point de vue économique, le recours à un influenceur est moins onéreux que la communication classique. Le retour sur investissement est plus facilement mesurable et le taux de déperdition (prospects perdus sur le parcours de conversation) reste relativement faible.

Sur le volet technique, le marketing d’influence permet d’améliorer le référencement d’un site web via les mentions et le nombre de liens pointant vers ce dernier.

Le marketing d’influence se fait essentiellement via les influenceurs. Néanmoins dans ce type de marketing, il y a aussi un autre facteur clé de succès qui sont les agences spécialisées en marketing d’influence.

 

Comment les agences de marketing d’influence fonctionnent-elles ?

Les agences de marketing d’influence accompagnent les annonceurs dans la mise en œuvre de leur campagne de marketing d’influence en mettant à profit les connaissances et le savoir-faire des influenceurs.

Ces agences ont aussi une connaissance avérée des mécanismes et des contraintes liées à ce type de marketing (législation, création de contenus, analyse du retour sur investissement et de l’impact réel de la campagne).

Il est aujourd’hui possible de trouver sur le web, des agences de marketing d’influence ayant développé leur propres applications ou plateformes. Elles permettent notamment de repérer les influenceurs par secteurs d’activité, par type d’audience et de les catégoriser au travers de nombreux paramètres liés à leur présence sur les réseaux sociaux.

On peut souligner 3 agences majeures fonctionnant sur ce principe :

 

marketing d'influence : Agence Reech

 

Agence marketing d'influence Influenzzz

 

Tanke - Agence marketing d'influence

D’autres éléments viennent compléter ces informations, c’est le cas pour les blogueurs avec des mesures de trafic et de positionnement sur le moteur de recherche Google.

Ces applications en ligne mesurent ainsi le degré d’influence de ses influenceurs, pour mieux répondre aux attentes des annonceurs sur des besoins spécifiques.

D’autres agences, proposent de mettre les annonceurs en contact direct avec un influenceur via une interface dédiée à ce type d’interaction. C’est le cas de SeedingUp par exemple, qui possède un site web complet pour assurer la relation entre influenceurs et annonceurs.

Tous les outils de mesures sont intégrés pour aider au choix des profils et des plateformes.

Une agence de marketing d’influence aide ses clients à trouver l’influenceur et la plateforme la plus pertinente pour leurs objectifs de communication

L’agence les accompagnera tout au long de la campagne pour la piloter, apportera des actions correctives et évaluera le résultat.

Leur rôle est donc aussi d’évaluer le degré de réussite d’une campagne, et d’en faire part à leurs clients pour permettre le calcul d’un ROI.

 

Comment intégrer les influenceurs dans sa communication ?

Avant d’intégrer un influenceur dans sa communication, il est impératif de trouver l’influenceur qui dispose des prospects que vous cherchez et qui correspond à votre positionnement. Votre ambassadeur devra refléter l’image de l’entreprise.

On peut trouver un influenceur sur différentes plateformes : Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, LinkedIn, blog. Il est important de faire une recherche sur ces plateformes pour identifier les influenceurs cibles.

Trouver l’influenceur ne suffit pas. Il faut aussi évaluer sa popularité, l’engagement qu’il génère (likes, commentaires), et le volume de sa communauté (abonnés, followers).

marketing d'influence : influenceur

crédit photo : iStock by Getty Images

 

Les influenceurs ont des activités et des zones d’influence différentes. Les annonceurs veulent généralement cibler une zone géographique précise et une audience intéressée par leurs produits. C’est un paramètre crucial lors du choix d’un influenceur.

Après avoir sélectionné l’influenceur cible, il est possible d’entrer en contact avec lui directement. Les annonceurs peuvent proposer une rémunération, des produits gratuits ou un voyage. En réalité tout dépend du produit ou service que l’on veut promouvoir.

 

Mettre en place une stratégie de Marketing d’influence

La mise en place d’une stratégie d’influence se fait d’abord par la définition des objectifs de la campagne (notoriété, trafic sur site, ventes…etc.).

Par la suite, l’annonceur devra établir un profil des prospects les plus susceptibles d’être intéressés par son produit ou service et investir sur les plateformes ou les réseaux sociaux à fort potentiel (où se trouvent les prospects recherchés). Il lui faudra ensuite sélectionner les influenceurs adéquats et les mettre à contribution.

La stratégie de marketing d’influence peut être ponctuelle, saisonnière ou régulière avec une stratégie de contenu original

 

Qui seront les influenceurs de demain ?

Les influenceurs naissent vite et parfois il suffit pour certains d’être déjà reconnus dans leur domaine, pour qu’ils excellent ensuite sur les réseaux sociaux. Selon l’étude 2017 sur les influenceurs et les marques, on note que 47 % des influenceurs sont sollicités par les marques entre 6 mois et un an d’activité.

Etude marketing d'influence

Ce chiffre est un élément révélateur du besoin qu’ont les marques à recourir au marketing d’influence, pour gagner en visibilité et en notoriété.

Pour se démarquer dans cet univers qui évolue très rapidement, les influenceurs de demain seront ceux qui proposeront sans doute des contenus originaux, pertinents ou exceptionnels à leur audience.

 

On souligne dés lors l’aspect créatif avec également davantage de profils qui sauront engager leur communauté. Si aujourd’hui la part belle était aux communautés les plus denses, demain il faudra certainement faire preuve d’engagement sur les actions relayées.

Découvrez à ce sujet 9 influenceurs à suivre qui feront faire parler d’eux dans les mois à venir. Ils sont aujourd’hui issus du monde du sport, ils sont jeunes ou simplement doués en dessin humoristique.

Dans les années à venir les influenceurs couvriront tous les domaines, et répondront ainsi à un ensemble de marques, interentreprises pour leur communication.

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Laurent Bour

Fondateur du Journal du Community Manager, je suis passionné par l'univers social media et particulièrement le community management et les nouveaux leviers marketing. J'arpente le net depuis ses débuts et les médias sociaux depuis 2005... J'ai fait mes débuts sur un Oric Atmos, et j'ai été un véritable fan de l'Amiga.. qui dit mieux ?
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