Community manager : la fiche métier du CM

Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le métier de community manager ; ses missions, ses compétences, les formations CM à suivre, son salaire, et toutes autres informations concernant cette fonction rattachée à la communication et à l’usage des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, X, YouTube, Snap, Pinterest, etc.)

Il est difficile de ne pas parler des métiers de la communication et du web sans évoquer le rôle du community manager ; la personne qui a en charge la partie social media et la recherche d’engagement en ligne au sein des entreprises et des marques notamment.

Le CM comme on l’appelle, joue aujourd’hui une place importante de médiateur entre les marques ou les entreprises et les consommateurs, en animant une communauté d’internautes manifestant de l’intérêt envers la marque ou l’entreprise pour laquelle il travaille.

Être community manager est très chronophage et il est rarement coutume de compter ses heures. Quand vous terminerez votre travail au bureau, vous le poursuivrez bien souvent à domicile. En community management c’est récurrent, donc non passionné s’abstenir !

• • Découvrez également les questions fréquentes autour du CM pour obtenir des réponses sur le métier.

Qu’est-ce qu’un community manager ?

Le métier de community manager se traduit par animateur de communauté en français, et a pour objectif d’animer et fédérer une communauté d’internautes sur les réseaux sociaux. C’est l’un des métiers du web qui a été parmi les plus représentés ces dernières années.

Son homologue féminine est plus représentée chez les CM car la parité hommes / femmes était de presque 40 % d’hommes pour 60 % de femmes en 2024, et ce, depuis quelques années déjà.

Ce rôle consiste à rechercher de l’engagement en créant du contenu et en interagissant avec une communauté. Cette dernière représentant les différents abonnés aux réseaux sociaux de la marque ou l’entreprise du CM. Le métier de CM reste inchangé en 2025 pour ce qui est des fondamentaux.

Les communautés étant les espaces conversationnels hébergés sur les plateformes telles que Facebook (Méta), Twitter (X), Instagram, YouTube, TikTok, ou encore LinkedIn pour les principales plateformes sociales utilisés. Il s’agit donc donc de maitriser les réseaux sociaux les plus populaires dans le cadre de ses missions social media.

Le community manager est l’expert en charge des réseaux sociaux au sein des entreprises et marques. Il doit donc les maîtriser !

Il peut travailler aussi bien en agence que chez l’annonceur, mais également en entreprise (TPE / PME), pour le compte de personnalités, ou encore être rattaché à un site internet e-commerce par exemple.

Le levier professionnel qui englobe le rôle du community manager et l’ensemble de ses missions, est ce que l’on appelle communément le community management. C’est l’univers qui régit la gestion des réseaux sociaux et de leurs communautés.

Quels sont les termes définissant le community manager ?

Les termes suivants ont souvent trait à la même personne ou à des spécificités du community manager :

• Animateur de communauté ou gestionnaire de communauté,
• Animateur de communauté web ou gestionnaire de communauté web,
• Animateur de communauté social media ou gestionnaire de communauté social media,
• Animateur de communauté sur les réseaux sociaux ou gestionnaire de communauté sur les réseaux sociaux,
• Modérateur social media,
• Responsable des réseaux sociaux,
• Créateur de contenu social media,
• Expert des réseaux sociaux, etc.

Le synonyme le plus courant est le terme francisé animateur de communauté qui est plutôt réducteur du fait des multiples compétences du community manager. Ces dernières sont nombreuses et regroupent tout ce qui a trait à la création de contenu, la veille, la manipulation des outils, et l’animation de communauté au sens large.

On préférera donc utiliser community manager plutôt qu’animateur de communauté ! La communauté restant l’élément central.

Quel est le rôle d’un community manager ?

Le community manager a un rôle stratégique dans l’écosystème digital. C’est un expert des réseaux sociaux qui a en charge la recherche d’engagement, au travers des interactions en ligne avec sa communauté. Il partage du contenu sur les différentes plateformes sociales et échange avec ses membres.

Le community manager anime ainsi les communautés et travaille aussi sur la visibilité de son entreprise ou de sa marque tout en travaillant l’e-reputation. C’est un rôle dominant et majeur à l’ère des réseaux sociaux.

Qu’est-ce qu’un bon community manager ?

Son rôle étant important au sein de l’entreprise, le CM doit être un profil complet et polyvalent. Afin d’assurer la bonne image de la marque pour laquelle il travaille, il doit parfaitement maitriser ses valeurs ainsi que ses produits et services. Il doit également maîtriser un ensemble d’outils permettant de mener à bien ses missions pour la gestion des interactions avec sa communauté notamment.

Les missions d’un community manager 

Les différentes tâches du community manager sont relativement nombreuses mais il en ressort une principale parmi celles-ci ;  fédérer et animer une communauté autour des échanges et des partages des membres qui la compose. Ces derniers représentant les internautes qui sont abonnés à ses différents comptes sociaux.

Certaines personnes considèrent le community manager comme l’évolution du rôle de modérateur des forums, ou encore le webmaster des temps modernes. Le community manager possède de très nombreuses compétences et qualités pour exercer sa fonction et il peut être appelé à se spécialiser pour certaines misions ou rôles spécifiques.

Communément appelé CM dans le milieu du digital, il jouera principalement le rôle d’intermédiaire entre la marque pour laquelle il travaille, ou quelque soit l’entité, et les internautes auprès desquels il communiquera.

Il véhiculera ainsi les valeurs de la marque, son offre, ses services, ses produits, sa communication digitale… et pourra ainsi faire remonter les infos récoltées par ses membres si cela s’avère utile pour sa structure. Il pourra ainsi affiner l’engagement de sa communauté, qu’il recherche au quotidien.

Pour remplir ses missions et notamment la création de contenu, il s’appuiera sur un planning éditorial de toutes les dates sur l’année afin d’anticiper les dates clés et de préparer les contenus en conséquence.

L’animateur de communauté se positionne comme un véritable ambassadeur de la marque.

Les structures et les secteurs où le community manager travaille

Il n’y a pas de réel domaine où le responsable des réseaux sociaux ne pourrait pas exercer sa fonction, excepter auprès d’une entité qui n’aurait aucune présence en ligne et/ou sur les réseau sociaux. Ceci étant ça ne reflèterait en rien un secteur mais davantage un cas isolé d’entreprise qui ne souhaiterait pas être sur le web.

Les types de structures

Le community manager peut travailler pour tout type de structure, marques et même pour des personnalités, parmi lesquelles on retrouve :

• Les PME,
• Les grands groupes,
• Les marques,
• Les agences,
• Les pure-player / sites e-commerce,
• Les espaces culturels,
• Les commerces divers (restauration, boutiques spécialisées etc.)
• Les associations et les ONG,
• Les personnalités (cinéma, sport, politique, etc…)

Les secteurs professionnels

De même au niveau des secteurs professionnels, le community manager a face à lui une variété de domaines où il peut exercer son rôle ou évoluer après une expérience significative au sein de l’un d’entre eux. Ainsi on trouve même le community manager dans le secteur du BTP mais également dans le secteur du gaming où le CM peut facilement allier plusieurs passions.

Voici un mix des secteurs et des univers où le community manager peut travailler :

• L’univers de la banque et des assurances,
• Le marketing et la communication,
• Le Bâtiment et Travaux Publics (BTP),
• Le tourisme,
• La restauration,
• Le secteur du retail,
• Le monde du luxe,
• La mode, la parfumerie, le bien être, etc.
• Le commerce et la distribution,
• Les domaines de l’informatique et de la cybersécurité,
• Le domaine culturel ; livres, jeux-vidéos, musées, etc.
• La fonction publique, etc.

Où se positionne le community manager au sein des entreprises ?

C’est une question à laquelle il est parfois difficile de répondre quand il s’agit de rattacher le CM à un service unique. Le community manager a plutôt un rôle transverse entre le service marketing et la communication. Il interviendra aisément entre ces 2 services clés en entreprise, et pourra être au service du marketing comme de la communication selon les actions à mettre en place en interne.

Le community manager est par ailleurs à l’aise avec le webmarketing et certaines actions s’y référant comme l’e-mailing, la conception ou l’envoi de newsletter et tout ce qui concerne les chiffres. A ce sujet le CM est amené à produire régulièrement des rapports de son travail sur les réseaux sociaux pour rendre compte de ses actions.

Quelles études faire pour devenir community manager ?

Le métier de community manager continue d’évoluer et de faire ses entrées dans de nombreux programmes de formations. Du présentiel au e-learning, on apprend le métier de CM sous toutes ses coutures avec les écoles et les centres de formation positionnés sur les métiers du web.

Suivre un cursus pour devenir community manager est assez facile vu les nombreux centres et écoles proposant ce cursus. Vous aurez des cursus longs, courts, avec ou sa stage, et la possibilité de suivre des cours en ligne pour ceux qui veulent devenir community manager en ayant des contraintes géographiques ou de déplacement.

Les multiples compétences du CM sont également revues régulièrement, face aux demandes toujours croissantes des agences, des entreprises et des marques. Un community manager doit aujourd’hui avoir de nombreuses connaissances et qualités pour répondre aux attentes des professionnels qui usent du web et des réseaux sociaux les plus utilisés.

Le community manager devrait acquérir sa plus grande expérience au travers d’un cursus spécialisé en école ou en centre de formation. Il peut également être issu d’un parcours communicant ou marketing, mais il est recommandé d’avoir des cadres sur le métier en plus. Ils existent par ailleurs de très nombreuses formations pour devenir community manager à ce jour.

Les formations pour devenir community manager

Aujourd’hui nous avons une multitude d’écoles spécialisées, de centres de formations et de CM indépendants qui dispensent des cursus pour le futur community manager. Les formations pour devenir community manager, ce n’est pas ce qui manque en France.

Tout ceci n’empêche pas d’être community manager par ses propres moyens au passage, car c’est un rôle qui en recense de nombreux vu qu’il n’y avait pas de formation pour apprendre le métier au début. Parmi les écoles on retrouve l’IFOCOP, qui est le premier centre a avoir proposé une formation community manager, mais également le CFPJ, Open Classroom et bien d’autres.

L’évolution des formations de community management

Le métier de CM se redessine d’une année à l’autre pour intégrer de nouvelles orientations, et notamment une part plus importante liée au marketing digital (webmarketing). Il est à  noter que les community managers de la première heure ont beaucoup appris par passion du net, de l’animation de forum et des informations glanées sur le net au travers des sites anglais, et maintenant francophones.

Le métier de community manager offre plusieurs années de recul, ce qui permet de se donner une nette idée sur l’évolution et la nécessité ou pas d’avoir un CM au sein de sa société.

On note la difficulté de trouver des postes en CDI, ce qui n’est pas le cas pour les stages qui sont sollicités à tout va par les sociétés.

Est-ce un signe que la maturité digitale des entreprises n’est pas encore au rendez-vous ? Possible, mais le métier s’installe néanmoins et beaucoup d’indépendants à contrario, se lancent dans l’entrepreneuriat au travers de ce métier.

On pourrait presque parler d’un métier taillé pour les indépendants, qui en général sont plus investis que les salariés du fait d’être leur propre patron. Cependant en tant qu’indépendant il y a aussi la faculté de se vendre sur ses réelles compétences qui sont plus faciles à mettre en avant.

Il peut être intéressant de savoir comment exercer en tant que community manager freelance pour pouvoir se positionner sur le marché des indépendants sur ce créneau, et ils sont nombreux. En étant freelance on peut également regarder du côté du community manager nomade, qui lui voyage pour trouver l’endroit et le climat idéal pour mener à bien ses missions.

Vous gérez votre travail en mettant en avant vos axes principaux au premier plan, voir en les associant à des spécialités autres comme le développement de sites web ou la formation. En l’occurrence il est intéressant de passer par un cursus pour obtenir un fondement du métier, et travailler par dessus en se forgeant de l’expérience.

Les compétences requises pour être gestionnaire de communauté

Les compétences nécessaires pour exercer le métier sont parfois très nombreuses selon les entreprises. Si l’on en juge par les fiches métiers rédigées par de nombreux experts social media et travaillant dans les domaines du digital, le community manager est un véritable « couteau Suisse du net ».

Cependant il faut tout de même lui attribuer une spécialité et des compétences qui gravitent autour, car ce surnom de couteau Suisse est assez réducteur pour le CM.

Notez également que parmi les nombreux outils utilisés par le community manager, il lui faudra en maitriser une palette étendue tels que :

• Les outils pour la création de graphiques et de visuels à destination des réseaux sociaux,
• Les outils permettant de créer des infographies pour permettre de gagner en visibilité et en viralité sur les plateformes sociales,
• Les outils pour la gestion social media en vue de programmer les publications, analyser les interactions et créer des reportings,
• Les solutions de création de visuels grâce à l’IA pour être à jour sur les dernières technologies en matière de création de contenu visuel.

Il en existe bien d’autres à maitriser et pour lesquels il pourra être formé par l’entreprise qui l’accueillera.

De plus il faudra suivre de près l’évolution du community management en terme de nouvelles compétences à acquérir. Ce sera une réalité avec la montée en puissance des nouvelles technologies, notamment l’IA et du mobile.

Les compétences du CM sont très différentes d’une mission à l’autre. Elles restent nombreuses et s’acquiert majoritairement par de la pratique « personnelle » au travers des réseaux sociaux, des outils du marketing digital avec une veille quotidienne sur le sujet. De même qu’au-delà des compétences, on peut aussi soulever les valeurs humaines, dont les qualités majeures d’un bon CM pour exercer pleinement son rôle.

Créativité et rédaction en community management !

La créativité chez le community manager devient un axe à privilégier et tous les conseils sont les bienvenus pour l’accroitre et permettre de créer du contenu toujours plus engageant. Idem pour le contenu rédactionnel destiné au web qui est une compétence supplémentaire convoitée, lorsqu’il s’agit de créer du contenu optimisé pour les moteurs de recherche.

C’est d’ailleurs à ce titre que le community manager doit avoir une écriture et une orthographe irréprochables afin d’éviter les fautes au maximum. Il est plutôt préférable pour le CM de recourir à un correcteur d’orthographe et de grammaire pour éviter de laisser des coquilles se glisser dans ses textes et contenus pour les réseaux sociaux.

Si le mobile bât son plein en terme d’utilisation du net, il faudra aussi compter sur la création de contenu adaptée à ce device.

Le CM devra de ce fait aborder le snacking content en répondant à une audience nomade prête à consommer de l’information sur le pouce. En poussant sur la rédaction web notamment, il sera indispensable de connaitre le SEO et ses fondamentaux , tout comme les algorithmes de Google pour optimiser au mieux les contenus. Le nerf de la guerre chez de nombreuses entreprises étant d’acquérir de la visibilité sur internet.

Si le community manager n’est pas encore prêt à disparaître, il devra cependant évoluer et continuer à répondre aux besoins des entreprises. Internet et les modes de consommation évoluent rapidement, et la transformation digitale des entreprises nous montre aussi à quel point les métiers du web sont en plein essor et combien il est important de se former aux bons outils.

Le community manager se doit aussi d’être créatif, organisé et réactif. Ce sont des traits quasi indispensables pour faire la différence et être efficace au quotidien.

Les principales compétences à retenir

Voici une liste non exhaustive et suffisamment fournie, qui recense les différentes compétences et les qualités du community manager, qui sont à considérer selon les domaines où il exerce. Il serait très difficile de trouver le parfait community manager qui regrouperait l’ensemble de ces différents points, aussi bon soit-il, il ne pourrait pas l’être à tous les niveaux.

Par dessus tout, son orthographe et sa grammaire doivent être irréprochables, même si on sait que les coquilles se glissent facilement au sein des contenus rédactionnels Avoir recours à un bon correcteur d’orthographe sera de mise pour créer ses contenus, comme d’en assurer une relecture avant leur diffusion sur les réseaux sociaux.

1. 1. Animateur et gestionnaire de communauté : C’est normalement sa vocation première
   2. Maîtrise des médias sociaux – oui ! tout de même
   3. Bon communiquant : Connaitre les bonnes pratiques de la communication
   4. Bonne culture web
   5. Bon rédacteur (pas forcément pour rédiger des articles)
   6. Fédérateur d’internautes
   7. Recherche d’engagement et de fidélisation
   8. Création de contenu
   9. Modérateur
   10. Stratège
   11. Maîtrise des outils de partage, de veille, de curation, de métriques…
   12. Notions de graphisme / Design
   13. Bonne prise en main du CMS Wordpress
   14. Notion de référencement naturel ou des fondamentaux du SEO

A ceci s’ajoute selon l’entreprise, une excellente maîtrise du sujet qui anime la communauté. La liste peut encore s’allonger bien évidemment, mais le CM devrait déjà se retrouver parmi ces quelques points énumérés. N’hésitez pas à ajouter des compétences que vous jugeriez indispensables en commentaire.

Au milieu de tout ceci, le community manager devra aussi gérer et optimiser l’e-reputation de la structure pour laquelle il travaille. C’est donc un sacré poids qui repose sur ses épaules, quand on sait que l’e-reputation peut rapidement se perdre si un faux pas, voir un badbuzz, se propage sur les réseaux sociaux. Dans certains cas il travaillera même sur la stratégie digitale s’il évolue au sein de petites structures.

Le community manager peut être un bon rédacteur web mais ce n’est pas sa vocation initiale même s’il doit savoir produire du contenu. Nous voyons également des community managers qui travaillent sur la relation client et d’autres sur le marketing d’influence avec des influenceurs.

Il y a également la relation client gérée sur les réseaux sociaux qui est un axe de plus en plus mis en avant par les entreprises, et les CM doivent être formés sur ce point. Il s’agit de manipuler les messageries instantanés et de recourir à des réseaux sociaux parfaitement adaptés à la relation client comme Twitter.

Quelles sont les missions du community manager ?

J’aime prendre ce terme pour désigner sa mission principale : rapprochez la marque du consommateur. C’est au travers de ce point qu’il devra animer une ou plusieurs communautés de la marque ou l’entreprise pour laquelle il travaille. Il créera ainsi du lien entre la marque et le consommateur par le biais de ses actions.

La communauté est pour lui le lieu de rencontre et d’échange, avec les internautes qui adhèrent à la marque qu’il représente. Il devra la faire vivre en apportant du contenu et de l’interactivité au travers de différents moyens mis à sa disposition.

Le community manager a pour mission de rechercher de l’engagement de la part de son audience, en fédérant et en animant des espaces communautaires où l’interaction, le partage et l’échange sont recherchés.

Le CM est ainsi considéré comme un médiateur entre la structure qu’il représente, et les internautes qui en suivent l’actualité. On retrouve même le CM au sein des mairies comme au sein des associations. Il n’y a donc pas de structure limitante pour ce profil expert des réseaux sociaux.

Au travers de ses missions, le community manager peut également être appelé à travailler sur la stratégie de communication (généralement travaillée en amont) qui est ensuite déployée par ses soins sur les réseaux sociaux retenus. Au travers d’un plan élaboré, il aura pour tache de planifier ses posts, et parfois de les travailler avec une bonne dose de créativité. Tout dépend de la latitude qu’il possède au sein de sa structure.

Il devra ensuite interagir avec ses membres en répondant aux questions tout en créant de l’échange. Une de ses missions consiste également à modérer chaque propos tenu sur sa communauté. Il devra veiller au respect des valeurs de l’entreprise et à ce que la charte soit respectée pour éviter toute déviation d’un sujet central.

Découvrez aussi la journée-type d’un responsable des réseaux sociaux où comment une journée se découpe pour être productif et remplir ses tâches. L’une des qualités recherchées chez le CM étant l’organisation !

Le community manager aura aussi pour mission de convertir ses internautes en ambassadeurs, pour relayer les informations qu’il partage sur les réseaux sociaux.

Si le contenu proposé est qualitatif, les internautes qui sont fans de la marque qu’il représente, partageront ces contenus sur les réseaux sociaux en premier lieu et sur leurs espaces de curation en parallèle. Cela aura pour but de gagner en visibilité.

Selon sa structure et l’objectif établi, ses missions varieront entre plusieurs axes tout en conservant l’animation au centre : accroître la notoriété de la société, fidéliser un réseau de client, acquérir de nouveaux clients.

Le community manager aura aussi pour mission d’assurer différentes veilles sur les réseaux sociaux, afin d’analyser ses concurrents, chercher l’inspiration, être en veille sur les influenceurs de son secteur etc. Il doit recenser l’information autour de sa thématique et la partager, mais également veiller à tout ce qui se dit sur concernant sa marque en dehors de la communauté.

C’est ici qu’il devra maîtriser l’utilisation de certains outils, comme ceux qu’utilisent certains profils en marketing digital. Il devra comprendre et être capable d’appréhender le R.O.I. (Retour Sur Investissement) au travers d’une mission ou dans l’ensemble de son rôle s’il est constant. Cependant notez que le ROA et le ROE seront davantage à privilégier dans le cadre de son travail, car ils ont trait aux attentions et à la forme d’engagement recherchée.

Quel est le salaire du community manager ?

La rémunération du gestionnaire de communauté est un sujet qui est à rapporter à la structure au sein de laquelle il évolue, car à y regarder de plus près, ce n’est pas un métier forcément bien payé. De plus, trouver un emploi de community manager n’est pas si simple que cela.

On n’observe pas de réelle évolution du salaire du community manager au regard des études. Il faut regarder la réalité du terrain et les CM qui évoluent aujourd’hui au niveau de structures diverses et variées.

On peut prétendre à de meilleurs revenus au sein de grand groupes, mais ce n’est là où se trouvé la majorité des community managers en poste. Il faut globalement se tourner vers les PME pour avoir un reflet plus significatif. Il sera toujours plus intéressant de questionner des CM en poste dans son entourage ou lancer de petits sondages sur les réseaux sociaux comme LinkedIn notamment.

On voit par contre de très nombreuses offres de stage CM dans ce milieu. Vu ses responsabilités, sa conscience professionnelle l’amène bien souvent au delà des heures légales !

En France, le salaire réel du community manager oscillait entre 22 et 26K€ brut/annuel pour un débutant dans les années 2015 à 2017. Et ce, malgré les études dont celle de Robert Half, qui plaçaient la barre bien haute et éloignée de la réalité. Un salaire entre 30 et 38K€, ce n’est pas du tout la réalité quand on côtoie de nombreux community managers.

Le salaire du community manager est relativement bas en France, si on le compare à ses homologues outre-Atlantique.
Entre 22 et 26K€ brut/annuel pour un débutant, soit bien en-dessous de ce que relève les études.

On peut donc voir au sein de cette ancienne étude réalisée pour le cabinet Robert Half, une rémunération qui était très nettement supérieure à la réalité.

Source étude : Robert Half

L’évolution du salaire du CM sur 4 ans (de 2022 à 2025)

Toujours selon une étude, cette fois réalisée par Michaël Page, on se retrouve avec le community manager et le social media manager logés à la même enseigne. Le social media manager étant davantage axé sur la stratégie et moins l’opérationnel, donc des métiers très différents en définitive.

Ainsi le salaire du community manager ne saurait être comparé à celui d’un social media manager. Pire encore, le salaire aurait sensiblement régressé pour les plus hautes rémunérations des débutants. La reconnaissance du métier s’est pourtant bien installée, et les entreprises savent à quel point ce poste est indispensable quand on est présent sur les réseaux sociaux.

En 2022 à 2024 on était donc entre 30 et 35 K€ pour un community manager qui débute, et ce, pendant 3 ans. Mais globalement les salaires des community managers n’ont pas vraiment bougés en plus de 7 ans, car même en 2025, le salaire des débutants ne change pas comme ceux faisant état d’une plus grande expérience.

Grille des salaires des métiers du digital en 2024 :

Dans la réalité, on retrouve toujours des postes qui embauchent majoritairement à 24/26 K€ en moyenne. Les offres au-dessus de ces niveaux de salaire, on aimerait bien les voir et plus souvent que des rares exceptions. Il est important de voir la réalité du terrain, plutôt que celle provenant d’études qui ne sont pas représentatives à mon sens.

La dernière étude de Michael Page ci-dessous, démontre que la rémunération du community manager n’a jamais évolué malgré un rôle qu’on ne cesse de solliciter, et auquel on demande toujours plus de compétences.

Grille des salaires des métiers du digital en 2025 :

Le CM peut négocier davantage selon son expérience et la société dans laquelle il évoluera, mais ça restera tout de même difficile d’atteindre un  niveau de salaire plus élevé au départ. Il pourra néanmoins se tourner vers des métiers qui seront considérés comme des évolutions logiques au community management. Le social media manager en l’occurrence, ou social media strategist, c’est la même chose !

Les compétences seront de ce fait plus orientées sur l’aspect stratégique en amont du travail du CM. Un social media manager mettra au point une stratégie, et le community manager la déploiera sur les réseaux sociaux il est donc important de comprendre les différences entre ces 2 profils. Son rôle est directement rattaché à la direction de la communication et/ou du marketing.

Quel tarif pour un community manager freelance ?

Un CM débutant qui aura un à deux ans d’expérience pourra facturer au max un TJM de 300/400€ soit maximum 60€/heure. Un community manager freelance expérimenté pourra quant à lui facturer de 800 à 1000€/jour selon l’expertise recherchée et sa notoriété.

Les évolutions de carrière du responsable des réseaux sociaux

Comme dit précédemment, le poste au dessus du community manager sera le social media manager, ce qui ne l’empêche pas d’évoluer vers des postes de chef de projet ou assimilé. L’idée est de conserver son background et de l’amener à un niveau de spécialisation comme la partie stratégie, marketing etc.

On estime qu’une évolution de poste peut être effective entre 3 et 5 ans d’expériences, mais rien n’est acté. Il s’agit d’anticiper son souhait d’évolution avant toute chose, ou d’affiner son expérience en tant que CM afin d’évaluer ses besoins pour un poste avec un niveau de responsabilité supérieur.

C’est pourquoi il est bien de connaitre et savoir comment s’opère le passage de community manager à social media manager pour mettre toutes les chances de son côté.

Quels sont les métiers liés indirectement au CM ?

Des métiers vers lesquels il peut évoluer ou s’orienter après son cursus :

• Consultant web,
• Chef de projet,
• Content manager (si compétences rédactionnelles),
• Traffic manager,
• Webmarketeur,
• Chargé(e) de communication,
• Responsable digital / communication.

Le content manager vs l’animateur de communauté

Le contenu est roi ! mais le community manager n’est pas un rédacteur et n’a donc pas les compétences pour créer du contenu rédactionnel. il faudra lui préférer le rédacteur web ou le gestionnaire de contenu qui lui est plus apte à créer du contenu sous toutes ses formes.

Le CM va donc vite atteindre ses limites sur l’aspect rédaction, s’il n’est pas amené à produire des articles pour son entreprise. Il y a donc une réelle opportunité à se former sur la rédaction web et mettre en avant une compétence aujourd’hui indispensable aux entreprises souhaitant se positionner sur internet.

Après un cursus de community management, le CM pourra ainsi entamer un cursus sur le content management. Dans d’autres cas , au minimum sur la rédaction web et les techniques SEO pour rechercher un positionnement sur les moteurs de recherche. Les fondamentaux de la rédaction web et les fondamentaux du SEO seront de ce fait les prochaines étapes vers ses nouvelles compétences à acquérir.

Conclusion sur le rôle de community manager

Après avoir lu ce guide sur le community manager, il sera sans doute plus facile de comprendre l’intérêt de ce métier pour les marques et les entreprises. Il est devenu nécessaire voir indispensable pour un bon nombre structures, de communiquer via les réseaux sociaux, d’assurer une veille concurrentielle, et de produire du contenu tout en développant sa e-réputation.

Voilà de nombreuses années que le métier de community manager est apparu pour répondre en partie à ces orientations.  Il s’avère donc logique que ça continue sur cette lancée en s’adaptant aux nouvelles tendances. On peut vraiment parler d’un métier actuel tant le digital accélère sa montée en puissance au sein des entreprises.

Cependant on peut tout de même voir que le rôle de community manager est indispensable. Surtout quand il s’agit de rechercher de la visibilité et de l’engagement en parallèle, car on atteint vite un travail à temps plein.