Recruter un community manager spécialisé : pour quelles raisons ?
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Recruter un community manager spécialisé : pour quelles raisons ?

Découvrez pour quelles raisons il est parfois préférable de recruter un community manager spécialisé plutôt qu'un généraliste ? Il pourra apporter plus de valeur pour votre entreprise si vous recherchez des compétences spécifiques... mais pas que !

Pour quelles raisons vous devriez recruter un community manager spécialisé pour votre entreprise ?

Sur le marché du digital, il est aujourd’hui difficile de passer à côté du rôle du community manager. De plus en plus nombreux et présents sous diverses appellations, les community managers sont de ce fait en très forte concurrence.

Pourtant, ce n’est pas le prix qui va déterminer le bon community manager pour votre entreprise, c’est sa spécialisation. Si le budget compte, embaucher et investir dans un community manager spécialisé va vous permettre un gain de temps et d’efficacité.

C’est pourquoi un community manager en recherche d’emploi ou de missions, aura tout intérêt à valoriser son expertise et ses axes de différenciation. La spécialisation est un véritable atout pour les entreprises.

 

Community manager spécialisé : un professionnel pour assurer votre curation

Etre présent sur les réseaux sociaux implique de mettre en place une bonne veille informative afin d’être au courant des dernières actualités de votre secteur. Voilà un des rôles du community manager qui travaille en entreprise.

Il est également de rigueur de repartager des informations de valeur, et surtout d’être identifié comme un acteur de référence à suivre. En agissant ainsi, le community manager gagnera de l’influence pour votre entreprise.

Community manager spécialisé : un pro de la curation

 

Pour assurer cette veille, le community manager spécialisé dans votre secteur d’activité saura identifier les bons acteurs à suivre sur les réseaux sociaux, s’abonner aux bonnes newsletters et être le précurseur de l’information digitale.

En tant que community manager spécialisée dans le secteur du développement durable et de l’économie sociale et solidaire, je tiens un tableau des comptes à suivre pour mes clients. Ce travail me permet de proposer des publications pertinentes sur les réseaux sociaux de leur entreprise. Grâce à cet avantage, je facilite les partages et l’engagement autour de leur communauté.

Avec cette même méthode, je permets à mes clients de faire du networking en les tenant informés des événements du secteur et je les interpelle pour les inviter à s’y rendre.

Etre spécialisée me procure ainsi un gain de temps, de productivité et me permet ainsi de viser les bons influenceurs.

 

Le community manager spécialisé, un atout pour interpeller les influenceurs de votre écosystème

Un community manager spécialisé se doit de connaître les influenceurs à suivre et à interpeller dans son secteur. Il vous permettra ainsi de gagner en visibilité  grâce à la lumière qui vous sera apportée par les grands noms de votre secteur.

Community manager spécialisé : interpeller les influenceurs

 

En étant repartagé sur les réseaux sociaux par des influenceurs, vous allez pouvoir gagner des abonnés et élargir votre audience. Alors surfez sur la vague pour produire des contenus de qualité, continuer à partager votre veille et engager votre communauté.

Par ailleurs, le community manager spécialisé saura vous faire profiter de son réseau pour booster vos comptes sociaux. Pour ma part, il m’est plus facile de repartager sur mes réseaux sociaux personnels, les publications d’un client du même secteur d’activité que moi, car ses publications seront en adéquation avec ma ligne éditoriale.

Ce partage me permet d’offrir à mon client une meilleure visibilité. Je parle également à mon réseau des entreprises et projets intéressants sur lesquels je travaille, ce qui lui permet de suivre et de repartager à son tour les publications de mon entreprise-cliente.

Ma spécialisation me permet ainsi de mieux communiquer, mais aussi de mieux produire.

 

Le CM spécialisé, une ressource pour produire des contenus de qualité

Un community manager spécialisé saura apporter une plus-value à votre communication digitale en vous proposant des contenus de qualité.

Il saura rédiger des articles, créer une newsletter parfaite, monter des vidéos (selon ses compétences), développer des interviews… ce qui représente une manne de contenus qui alimenteront votre site internet et vos réseaux sociaux. Nous aborderons la partie rédaction ci-dessous car elle est spécifique et pas rattachée au community manager quand il s’agit de rédiger des articles de fond notamment.

Community manager spécialisé : une ressource pour des contenus de qualité

 

Parce que repartager sur les réseaux sociaux ne suffit pas, vous allez avoir besoin de produire des contenus à forte valeur ajoutée. Et  qui mieux qu’un community manager spécialisé pour vous offrir l’expertise dont vous avez besoin ?

En tant que professionnelle de l’Economie Sociale et Solidaire et du développement durable, il m’est beaucoup plus facile de rédiger des articles ou de produire des contenus écrits pour mes clients dans ces secteurs d’activité car j’ai un connaissance de l’écosystème. Je consacrerais ainsi moins de temps à la recherche et serais plus efficace dans la production de mes contenus.

Si vous cherchez des compétences en community management mais également en branding content, pensez deux fois qu’une à choisir votre bon community manager car tous les community managers se différencient également par leur compétences.

La spécialisation thématique est une chose, la spécialisation par domaine de compétences en est une autre. Il vous faut prendre en compte l’ensemble de ces paramètres pour choisir votre community manager.

 

Community management : spécialisation en rédaction web 

La rédaction est un gros sujet à part en matière de community management, car le community manager n’a pas forcément la compétence visant à rédiger pour le web.

Il saura certes rédiger des accroches, des textes courts qui alimenteront les introductions de divers contenus, mais il n’est pas reconnu à la base en tant que rédacteur web.

Community manager spécialisé en rédaction web

La rédaction et l’écriture web sont des compétences à part entière. Si vous embauchez un community manager qui sait rédiger des contenus rédactionnels; des articles de fond autour de votre cœur de métier, gardez-le précieusement.

Si vous embauchez un community manager spécialisé qui sait rédiger pour le web, avec une bonne connaissance des fondamentaux du SEO… ne le lâchez surtout pas !

 

L’embauche d’un CM spécialisé sur la rédaction web

Un community manager spécialisé dans la rédaction web aura plusieurs compétences liées à l’écriture :

  • La rédaction selon les standards du web
  • Une connaissance des fondamentaux du SEO
  • La capacité de travailler sur du snacking content ou des articles de fond

Si la connaissance des bases du SEO est un atout considérable, elle permettra au community manager spécialisé sur la rédaction web,  de mieux positionner vos contenus sur les moteurs de recherche et notamment Google.

Attention : Cela ne signifie pas que vous allez vous retrouver du jour au lendemain dans le top 3 sur vos mots-clés ou les requêtes liées à vos contenus. Le SEO est un travail de fond qui s’inscrit dans la durée avec la capacité à rédiger selon des règles précises.

Le community manager / rédacteur web saura travailler sur le champ lexical des mots, sur l’optimisation du contenu, le maillage et la structure à respecter en terme de balises H2, H3…. balise title et bien entendu l’accroche via la meta description.

L'embauche d'un CM spécialisé sur la rédaction web

Cette dernière a pour but de faire augmenter votre CTR (Click Through Rate) ou plus communément votre taux de clic selon les requêtes saisies par les internautes. Plus un article répondra précisément à une demande, meilleur sera votre CTR (taux de clic).

Prenons l’exemple de cet article s’il est bien positionné :

Si un internaute tape la requête suivante sur Google : « community manager spécialisé » ou « recruter un community manager spécialisé » et que votre article apparaît en première page de Google (idéalement le top 3) c’est le nombre d’internautes qui cliqueront sur votre contenu qui définira le CTR.

Plus votre CTR sera bon, plus il sera déterminent pour votre classement, car Google jugera indirectement votre contenu comme étant pertinent, s’il répond à la requête saisie.

Il est alors primordial que le community manager spécialisé en rédaction web, travaille l’accroche de la balise meta description. (introduction à côté de la date sur l’URL ci-dessous)

Balise meta description pour le CM rédacteur web

Pour conclure sur le sujet et si vous embauchez un community manager spécialisé dans la rédaction web, il sera opportun de travailler conjointement avec lui votre stratégie de contenu et les objectifs qui y seront rattachés.

 

Tester vos compétences et vos connaissances sur le community management

Il peut être intéressant pour un community manager de tester ses compétences et ses qualités dans le cadre d’une future embauche.

Pour y parvenir il suffit de s’inscrire sur une plateforme de recrutement pour community mangers, entre autre car il existe d’autres spécialités comme le marketing digital notamment et passer un test d’une soixantaine de questions sur le sujet.

Recrutement community manager spécialisé

Un community manager qui sera en recherche d’emploi y verra l’opportunité de décrocher un rendez-vous si le test lui apporte un résultat concluant. Si un community manager indépendant veut se tester, il pourra également recourir à la plateforme et découvrir ainsi ses axes de progrès.

Il aura déjà les atouts en main lors de son éventuel rendez-vous de recrutement, et le recruteur connaissant le niveau du postulant, pourra ainsi échanger sur des questions plus spécifiques sur son métier et son rôle au sein de l’entreprise.

 

Le community manager spécialisé : un professionnel remarquable par ses compétences

On compare souvent le community manager à un couteau suisse. Pourtant ce n’est souvent pas le cas.

Si vous trouvez une personne qui maîtrise parfaitement Facebook Ads, Photoshop, Final cut, la gestion de communautés, le storytelling, l’événementiel et le copywriting, c’est que vous avez trouvé la perle rare !

Community manager spécialisé : un profil compétent

 

Mais plus raisonnablement, vous n’avez peut-être pas besoin d’embaucher ou d’investir dans une personne qui sait tout faire. Et encore moins de quelqu’un qui maîtrise tout, mais très approximativement. Peut-être avez-vous besoin d’une compétence spécifique concernant votre communication digitale ? Auquel cas le recrutement d’un CM spécialisé sera tout indiqué.

Si vous avez misé sur une stratégie de contenu avec l’alimentation d’un blog, votre community manager spécialisé devra savoir maîtriser l’écrit. Si c’est la publicité qui est au centre de votre stratégie, choisissez un professionnel de la publicité Facebook. Si votre stratégie est essentiellement tournée vers les B2C, il vous faudra un professionnel de la gestion de communautés.

En théorie, les qualités et les compétences du community manager sont large et il a un savoir-faire sur l’ensemble de celles-ci, mais en pratique, on ne peut pas être le meilleur partout. Pour ma part, je suis spécialisée dans les contenus écrits (newsletters, articles, copywriting) et la gestion de communautés.

Si un prospect souhaite développer une stratégie centrée autour de la publicité payante, je le renverrai vers un partenaire spécialisé.


Trouver et recruter le bon community manager pour votre entreprise n’est pas chose facile car l’offre est large. Mais cet article a pour objectif de vous guider à choisir le bon profil en fonction de vos besoins.

Besoin de précisions ? Je suis à votre disposition pour échanger : Contact

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Yéza Lucas

Community et Content Manager dans le secteur Développement durable et entrepreneuriat social, j'accompagne les startups à valoriser leur présence digitale sur les réseaux sociaux. Mon background littéraire et mes études en sciences politique m'ont permis d'avoir une aisance rédactionnelle que je mets au service des sujets sur lesquels j'écris.

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