Influenceurs & Influence Marketing

Qu’est-ce que qu’un influenceur sur le web ?

Découvrez l'influenceur web d'aujourd'hui, ce qu'il est, son rôle et les différentes catégories de personnes influentes présentes sur les réseaux sociaux et les blogs :

L’influenceur web est devenu incontournable pour de très nombreuses marques et entreprises qui souhaitent étendre leur porté et gagner en notoriété. Les influenceurs ne sont pas toujours sollicités pour booster les ventes dans le cadre de partenariats, mais peuvent jouer un rôle de levier majeur pour promouvoir des évènements ou encore pour défendre des causes auprès d’un public ciblé.

L’influenceur web est devenu en quelque sorte la star du web avec laquelle il faut dorénavant composer dans la stratégie marketing ou de communication d’une marque ou entreprise.

 

Qu’est-ce qu’un influenceur ? : définition et synonymes

Un influenceur web est une personne qui possède la capacité d‘affecter les décisions d’achat d’autrui en raison de son autorité, de ses connaissances, de sa position ou de sa relation avec son audience. Cette influence est souvent mesurée par la taille de leur audience sur les plateformes numériques, y compris les réseaux sociaux, les blogs, les chaînes YouTube, et plus encore.

influenceur web définition et synonymes

L’influenceur web moderne n’est pas seulement un vendeur ou un porte-parole, mais aussi une personne qui a pu tisser une relation authentique avec son audience. Cette relation est basée sur la confiance et l’engagement réciproque, qui sont le sel de l’influence digitale. Les marques cherchent à collaborer avec des influenceurs non seulement pour leur portée, mais aussi pour leur capacité à créer des contenus qui ont de la résonnance avec un public ciblé.

En somme, l’influenceur web moderne doit être vu comme un partenaire stratégique capable de naviguer dans la complexité des communautés en ligne, de construire des relations authentiques avec les consommateurs et d’aligner ces relations avec les objectifs de la marque pour conduire à des actions concrètes.

C’est par ailleurs le domaine de l’influence que l’on appelle le marketing d’influence, qui englobe tout l’aspect stratégique et la recherche des profils influents pour les campagnes promotionnelles des marques comme celles des entreprises.

Les synonymes d’influenceur

On associe généralement le terme d’influenceur à plusieurs types de profils selon leur activité ou leur rôle. De plus le mot influenceur n’étant pas nouveau, il a démarré par notre propre cercle familiale et d’amis jusqu’aux politiques et aux personnes médiatisées. On oublie également très souvent nos clients qui peuvent être de très bons influenceurs pour nos produits ou services.

Ainsi on retrouve parmi les synonymes qui peuvent s’apparenter à l’influenceur :

  • Notre famille et nos amis,
  • Nos clients,
  • Le créateur de contenu,
  • Le leader d’opinion,
  • La personnalité des médias sociaux,
  • La star du web,
  • L’ambassadeur de marque et l’égérie,
  • L’évangéliste numérique,
  • La personne de la télé-réalité,
  • Les célébrités, etc.

2 statistiques intéressantes sur les influenceurs

Statistiquement, les influenceurs ont un impact considérable sur les comportements des consommateurs. Selon une ancienne étude de l’Institut de Marketing sur les Médias Sociaux, il y avait déjà 49% des consommateurs qui se fiaient aux recommandations des influenceurs pour leurs achats.

Une recherche de Nielsen révélait que le contenu généré par les utilisateurs, y compris celui des influenceurs, avait augment » de 83% la mémorisation et de 55% la reconnaissance de la marque par rapport au contenu généré par les marques elles-mêmes.

Ces exemples et statistiques démontrent l’influence significative de ces personnalités numériques dans divers secteurs, soulignant leur rôle en tant que leaders d’opinion modernes et catalyseurs de changement dans les comportements de consommation.

 

Qui sont les influenceurs ?

Les influenceurs sont des individus ayant acquis une notoriété significative sur les plateformes en ligne, leur permettant d’impacter les opinions, les comportements et même les décisions d’achat de leur communauté. Ils se distinguent par leur capacité à créer des tendances et à promouvoir des produits, services ou encore des idées auprès d’une audience fidèle et engagée.

Mais avant tout, et pour la majorité d’entre eux, les influenceurs sont des créateurs de contenu dans tous les domaines qui peuvent faire l’objet d’un partage en ligne. Qu’il s’agisse de s’exprimer au travers du rédactionnel, notamment les blogs, la vidéo, les images et le son, ils sont également passionnés.

qui sont les influenceurs

Le rôle de l’influenceur n’est pas systématiquement de promouvoir un produit ou un service. Il créé du contenu pour sa communauté par passion, et parce qu’il a généralement une expertise avérée sur son domaine d’activité. On pourrait ainsi dire que l’influenceur a pour rôle de partager sa passion au travers du contenu qu’il créé et pas de faire de l’argent sous prétexte qu’il est influent. L’influenceur ayant gagné cette influence au préalable, du fait de sa passion.

Les influenceurs et influenceuses français

Voici quelques exemples d’influenceurs issus de différents domaines en France. Ils illustrent bien la diversité et la portée de l’influence sur les réseaux sociaux. En France, le paysage des influenceurs est tout aussi riche et varié qu’ailleurs, avec des personnalités marquantes dans différents domaines, tels que :

  • Mode et Beauté : Marie Lopez, connue sous le pseudonyme d’EnjoyPhoenix, a débuté sur YouTube en partageant des conseils beauté et mode. Elle est devenue une figure emblématique auprès des jeunes Français, avec des millions d’abonnés et une influence qui s’étend au-delà des frontières du web, notamment à la télévision.
  • Cuisine et Gastronomie : Hervé Cuisine est l’un des premiers et des plus suivis dans le domaine culinaire en France. Avec ses recettes faciles et accessibles, il a su conquérir le cœur de nombreux amateurs de cuisine, et cela se reflète dans ses nombreux abonnés sur les réseaux sociaux.
  • Fitness et Bien-être : Tibo InShape, de son vrai nom Thibaud Delapart, est un influenceur fitness qui a su créer une communauté solide autour de ses programmes d’entraînement et de ses vidéos motivantes. Son approche à la fois humoristique et pédagogique attire des millions de followers.
  • Divertissement et Humour : Squeezie (Lucas Hauchard) : Squeezie est l’un des Youtubeurs les plus célèbres de France, avec un canal centré principalement sur le gaming, l’humour et le divertissement. Avec des millions d’abonnés, il est reconnu pour ses commentaires sur les jeux vidéo, ses vlogs, et ses vidéos de challenges. Sa popularité s’étend au-delà de YouTube avec une présence sur les réseaux sociaux et dans la musique, où il a également rencontré un franc succès. Cyprien Iov, plus connu sous le nom de Cyprien, est l’un des Youtubeurs français les plus populaires, avec ses vidéos humoristiques qui abordent des thèmes variés de la vie quotidienne. Sa capacité à toucher un large public est prouvée par ses millions d’abonnés.
  • Éducation et Information : Hugo Travers, via sa chaîne HugoDécrypte, s’est fait connaître pour ses vidéos qui expliquent et décryptent l’actualité. Sa démarche journalistique attire un public jeune, intéressé par une compréhension claire des événements mondiaux.
  •  Lifestyle : Lena Situations de son vrai nom Lena Mahfouf est une blogueuse et Youtubeuse qui s’est fait connaître par ses vlogs et ses vidéos sur la mode, le lifestyle et ses expériences personnelles. Avec son concept de « vlogs d’août » où elle publiait une vidéo par jour pendant le mois d’août, elle a su capter une audience importante. Son engagement auprès de ses followers et son authenticité lui ont valu plusieurs collaborations avec des marques de haute couture et de prêt-à-porter.

Ces influenceurs représentent bien la diversité du paysage numérique français. Ils ont su s’adapter aux tendances et évoluer avec leur communauté, tout en restant fidèles à leurs domaines d’expertise. Leur succès démontre bien l’importance de la constance et de l’authenticité dans le monde de l’influence au travers des réseaux sociaux.

Chacun de ces influenceurs démontre comment il peut utiliser les plateformes sociales pour créer des audiences significatives et devenir des personnes influentes dans leurs domaines respectifs. Ils jouent à présent un rôle qui est devenu important pour façonner les opinions et les tendances, non seulement en France mais aussi sur la scène internationale, en raison de la portée mondiale d’Internet.

 

Les différents types d’influenceurs

Voici 9 types d’influenceurs que l’on peut rencontrer sur le web notamment, en passant des personnalités aux fake influenceurs jusqu’aux personnes de notre proche entourage et des gestionnaires de communautés plus ou moins importantes selon leur domaine d’activité et/ou leur sujet de prédilection.

Remarque importante : Il est toujours difficile d’évaluer la portée d’un influenceur en le rattachant à une taille de communauté, comme c’est le cas pour les macro, les micro et les nano-influenceurs. Si on évalue la portée d’un micro-influenceur dans le monde de la beauté, et un autre dans le domaine de la hi-tech, ils peuvent avoir un poids et une portée nettement différents selon la saturation du secteur ou de l’expertise.

Ainsi les chiffres donnés sur les tailles de communautés ne sont pas représentatifs d’un véritable niveau d’influence et peuvent différés d’un site à un autre. C’est uniquement une valeur différenciante en terme de nombre d’abonnés qu’il faut considérer.

1. Les personnalités

Ces influenceurs sont souvent des célébrités traditionnelles qui ont étendu leur présence aux plateformes en ligne. Les acteurs, musiciens, sportifs de haut niveau, stars de la mode et autres personnalités publiques. Ils utilisent directement ou indirectement leur renommée pour influencer les tendances et les opinions sur les réseaux sociaux.

Leurs publications peuvent toucher des millions de followers, et les messages ou mises en scène qu’ils partagent ont un poids considérable dans le marketing d’influence. Par exemple, lorsqu’une star de cinéma porte une certaine marque lors d’un événement médiatisé, cela peut entraîner une croissante immédiate des ventes pour cette marque. Parmi ces influenceurs on retrouve énormément des ambassadeurs de marque et des égéries.

2. Les stars du web

Ils sont la nouvelle génération de célébrités passant d’influenceur à star du web ; une frontière qui sépare les grandes célébrités des influenceurs ayant moins de portée. Ce sont des individus qui ont acquis une grande popularité, principalement ou exclusivement grâce à Internet. Les stars du web sont également rangés dans la catégorie méga-influenceurs selon leur portée.

Ce sont des Youtubeurs comme Squeezie ou des Instagrammeurs qui ont bâti des empires médiatiques autour de leur personnalité et de leur contenu en ligne. Ils créent souvent des tendances et leurs recommandations de produits peuvent se convertir en ventes significatives pour une marque ou une entreprise. Ils peuvent également comme évoqué précédemment être de puissants porte-paroles pour des évènements ou des causes à défendre auprès de publics cibles.

3. Les influenceurs de la télé-réalité

Les participants du monde de la télé-réalité ont souvent eu de l’influence grâce à leur exposition médiatique. Cependant elle est souvent éphémère car ce sont pas des créateurs de contenu à la base, ni des célébrités issus d’un domaine en particulier. En France, des personnalités comme Nabilla Benattia ont su par contre transformer leur notoriété télévisuelle en influence digitale. Leurs comptes sociaux sont devenus des vraies vitrines pour les marques qui cherchent à toucher un public large et engagé.

On regrette toutefois les nombreuses dérives qui se sont glissées parmi ces personnes, car elles ont eu un impact négatif et global sur le marketing d’influence, plus que sur leur rôle à la base. En mal de notoriété à l’issue de leur apparition médiatique, nombreux sont ceux qui ont voulu l’entretenir pour promouvoir des produits et services jugés douteux par les consommateurs.

L’affaire Booba vs Magalie Berdah a été un exemple significatif de ce combat médiatisé, impliquant ce que ce premier appelle les influvoleurs.

4. Les influenceurs et les blogueurs spécialisés

Ces influenceurs ont une expertise particulière dans un domaine spécifique, tel que la mode, la beauté, le fitness, ou la technologie. Leur audience est parfois plus restreinte mais très ciblée et engagée. Des experts issus de différents domaines, sont devenus des références absolues dans leurs secteurs et leurs recommandations sont très valorisées.

les blogueurs influenceurs

Les influenceurs spécialisés peuvent se retrouver dans la catégories macro-influenceur notamment, mais ils sont surtout des experts entre les macro-influenceurs et les stars du web.

5. Les macro-influenceurs

Les influenceurs ayant une grosse communauté ou macro-influenceurs, sont constitués de personnes ayant généralement entre 100.000 et 1 million d’abonnés sur leurs plateformes sociales. Leur large audience est souvent le résultat d’un contenu de qualité engageant et d’une présence en ligne régulière et de longue date.

Bien que leur portée soit importante, ils maintiennent un niveau d’engagement élevé, ce qui les rend souvent comme incontournables pour les marques qui cherchent à atteindre un grand nombre de consommateurs. Ils ont un fort potentiel de viralité lorsqu’il délivre des messages qui sont authentiques et personnels.

6. Les micro-influenceurs

Les influenceurs ayant une communauté moyenne ou micro-influenceurs, ont des audiences bien plus restreintes, typiquement entre 10.000 et 100.000 abonnés. Ce qui les caractérise, c’est leur niveau d’engagement très élevé et une relation de proximité avec leur audience. Ils sont perçus comme plus authentiques et fiables et sont aussi les plus sollicités par les marques et les entreprises du fait qu’ils sont moins couteux.

Un micro-influenceur pourrait être un expert dans un domaine spécifique, comme un chef cuisinier reconnu dans une ville ou une personne influente dans une communauté de personnes passionnées par le fitness. Les marques collaborent souvent avec eux pour exploiter leur crédibilité et influencer des niches de marché.

7. Les nano-influenceurs

Avec généralement moins de 10 000 abonnés, les petits influenceurs que l’on appelle aussi nano-influenceurs ont la plus petite audience, mais souvent la plus engagée et la plus fidèle. Ils sont perçus comme des consommateurs « ordinaires », ce qui peut rendre leurs recommandations particulièrement persuasives pour les marques.

Leur authenticité et leur proximité avec leur audience font d’eux des partenaires de choix pour les entreprises qui cherchent à promouvoir leurs produits ou services de manière subtile et personnelle. Les sujets sur lesquels ils se positionnent, sont principalement des sujets de niche qui ne sont pas suivis par des milliers d’internautes.

8. Les influenceurs proches : amis et clients

Ces influenceurs sont souvent négligés par les marques mais peuvent être extrêmement influents. Ils ne sont pas des célébrités ou des personnalités publiques, mais plutôt des amis, des membres de la famille, ou des clients satisfaits qui recommandent des produits ou des services dans leur cercle d’influence personnel.

Leurs recommandations fonctionnent très bien et elles ont un impact significatif mais non maitrisé, car elles sont perçues comme authentique et fondée sur une expérience réelle. C’est ici que l’on dévie vers la notion d’UGC qui est lié au contenu généré par l’utilisateur de manière spontanée et sans contrepartie.

9. Les faux influenceurs ou fake influenceurs

Ce terme désigne des individus qui tentent de paraître plus influents qu’ils ne le sont en réalité, souvent en achetant des abonnés, des likes, et des commentaires pour gonfler artificiellement leur présence en ligne. L’achat d’abonnés sur les réseaux sociaux étant l’un des premiers artifices auquel ils ont recourt, pour tenter de séduire des partenaires professionnels.

Les marques se doivent donc d’être prudentes et analyser en profondeur l’engagement réel et l’authenticité de l’audience de ces faux influenceurs, avant de s’engager aveuglément dans des partenariats.

 

Combien gagnent les influenceurs selon les plateformes ?

La rémunération des influenceurs varie grandement en fonction de la plateforme utilisée, des abonnés, de leur taux d’engagement et de leur thématique. Voici un aperçu non représentatif des différentes plateformes et de ce que les influenceurs peuvent espérer gagner en moyenne.

Les chiffres donnés en dollars ou en euros sont donnés à titre indicatif et sont issus de moyennes issues d’études anglophones. En France les tarifications sont souvent plus intéressantes car moins négociées qu’outre-Atlantique où il y un niveau de saturation plus élevé et une disparité de tarif. Par expérience et selon mes contacts, je peux donner quelques tarifs en euros qui seront eux-aussi une moyenne.

La rémunération des influenceurs sur YouTube

YouTube offre une rémunération via son programme de partenariat, où les influenceurs gagnent de l’argent grâce aux vues générées et à la publicité diffusée sur leurs vidéos. En moyenne, les revenus publicitaires peuvent varier de 0,5$ à 6$ pour mille vues de vidéo, mais les influenceurs bien établis peuvent négocier des tarifs plus élevés et participer à des campagnes sponsorisées ou à des partenariats qui peuvent rapporter plusieurs milliers de dollars par vidéo.

En France c’est le même principe, mais il serait intéressant de pouvoir solliciter plusieurs influenceurs transparents sur le sujet pour avoir une idée plus précise. De plus il faut avoir un certain nombre d’abonnés et avoir généré un nombre de vues minimum. Ensuite il y a des paliers de rémunération.

Je peux dire que certains gagnent très bien leur vie quand d’autres galèrent pour atteindre les 1.000€ par mois avec des audiences de 20/30K abonnés, en intégrant les dons et les abonnements aux chaines YouTube.

La rémunération des influenceurs sur Instagram

Sur Instagram, les influenceurs gagnent généralement de l’argent grâce aux posts sponsorisés, via les stories, les Reels et l’affiliation. Selon certaines études du secteur, un micro-influenceur peut gagner entre 100$ et 500$ par publication sponsorisée, tandis qu’un macro-influenceur peut exiger de 5.000$ à 10.000$ voir plus. C’est aussi la thématique qui aura un impact sur les tarifs, car moins elle sera représentée, plus elle pourra être rémunératrice.

Les très gros influenceurs avec des millions d’abonnés peuvent gagner bien plus avec des publications, certaines pouvant atteindre des montants à six chiffres. Mais ne rêver pas trop car ça reste rare et à ce stade ils sont gérés par des agences ou des agents privés.

La rémunération des blogueurs influenceurs

Les blogueurs peuvent monétiser les visiteurs de leur blog et leur contenu via des articles payants qui sont des posts sponsorisés ou du link building (levier SEO), également de l’affiliation, des bannières publicitaires et des partenariats à long terme.

Un blogueur influent bien établi dans son domaine d’activité, peut prétendre à des gains pouvant aller de 200€ à 3.000€, voir plus, par contenu ou article sponsorisé et selon son audience et son domaine d’expertise.

La rémunération des influenceurs sur TikTok

TikTok est vite devenu un nouveau terrain pour les influenceurs et la plateforme avait même créé un fonds pour créateurs pour payer directement les utilisateurs en fonction des vues et de l’engagement générés. Les revenus peuvent varier de quelques dollars à plusieurs milliers de dollars pour les vidéos très populaires ayant un gros nombre de vues.

De plus, les partenariats et les promotions de produits peuvent augmenter de manière significative les gains des influenceurs.

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Encore une fois, ces chiffres sont pour rappel des moyennes et peuvent énormément fluctuer en fonction de nombreux facteurs, notamment la localisation de l’influenceur, son audience cible et les tendances actuelles du marché.

Les études de cas spécifiques à certaines industries ou des exemples concrets d’influenceurs, peuvent fournir une meilleure compréhension de ces revenus. Il est donc préférable de les aborder au cas par cas et de solliciter des influenceurs de votre entourage ou parmi vos contacts, si possible, pour avoir une idée plus précise.

 

Comment devenir influenceur sur différents réseaux sociaux ?

Devenir influenceur sur le web est un parcours qui demande du temps, de la persévérance et une stratégie bien rodée. Cependant cela ne devrait en aucun cas être un objectif, mais le fruit d’un travail et d’une expertise qui émergent en attirant de potentiels partenariats.

Je ne suis aucunement partisan de chercher à faire de certaines personnes des influenceurs mais plutôt de les accompagner à gagner en influence ou à bien faire les choses pour potentiellement le devenir.

devenir influenceur

Voici tout de même quelques orientations et des conseils pour ceux qui souhaiteraient se lancer sur différentes plateformes et potentiellement acquérir de l’influence. Malgré tout il faudrait un article, voir un dossier complet par plateforme pour aborder ce sujet.

Comment devenir influenceur Instagram ?

Pour devenir influenceur sur Instagram ou pour percer, il faut se démarquer par un contenu original et de qualité, qui raconte une histoire et crée un lien avec l’audience. L’idée de maitriser le storytelling et de mettre en scène sa marque seraient un bon début.

Voici quelques étapes clés :

  • Trouver son sujet phare et sa niche : Que ce soit la mode, le voyage, le fitness ou la gastronomie, il est crucial de choisir un domaine qui vous passionne et dans lequel vous pouvez apporter de la valeur.
  • Publier régulièrement : La constance est essentielle pour bâtir une audience fidèle.
  • S’engager avec sa communauté : Répondre aux commentaires, participer à des conversations et reconnaître ses abonnés aide à construire une relation de confiance.
  • Utiliser les hashtags stratégiquement : Pour gagner en visibilité, il est important de rechercher et d’utiliser des hashtags pertinents.
  • Collaborer avec d’autres influenceurs : Cela peut aider à atteindre une audience plus large et à gagner en crédibilité.

Comment devenir influenceur TikTok ?

Sur TikTok, l’originalité et la viralité sont les clés de ceux qui réussissent en ayant le bon contenu. Voici quelques conseils :

  • Saisir les tendances : Être parmi les premiers à adopter une nouvelle tendance ou à créer sa propre version peut aider à gagner en visibilité.
  • Créer du contenu engageant : Les vidéos qui provoquent des émotions ou qui sont amusantes ont plus de chances d’être partagées.
  • Être authentique : Les TikTokeurs réussissent souvent grâce à leur authenticité et leur capacité à se connecter avec leur public sur un niveau personnel.

Comment devenir influenceur Youtubeur ?

YouTube est une plateforme qui favorise le contenu de longue durée et de qualité, bien que des vidéos plus courtes puissent être utilisées en mixant les contenus sur sa chaine. Voici quelques recommandations :

  • Apporter de la valeur : Que ce soit par le divertissement ou l’éducation, votre contenu doit apporter quelque chose d’unique à votre audience.
  • Soigner la qualité de production : La qualité audio et vidéo est importante pour retenir l’attention des spectateurs.
  • Être patient et persévérant : La croissance sur YouTube peut être lente, il est donc important de rester constant et patient.
  • Optimiser pour le référencement : Utiliser des mots-clés pertinents dans les titres, descriptions et tags peut aider les vidéos à être découvertes. N’oubliez pas que YouTube est un moteur de recherche avant tout.

Comment devenir blogueur influenceur ?

Le blogging demande un engagement sur le long terme et une capacité à produire du contenu écrit de qualité. De tous les canaux, le blog est sans doute celui qui offre une véritable opportunité pour gagner en influence en faisant bien les choses.

Les réseaux sociaux sont souvent saturés avec une contrainte algorithmique, quant aux blogs ils dépendant de très nombreux facteurs qu’il faut réunir, ce qui ne met pas tout le monde sur le même pied d’égalité, à moins de persévérer. Google possède plusieurs algorithmes, le contenu rédactionnel demande du temps et une maitrise du SEO, etc.

Tout ceci mis bout à bout ne laissent pas ou peu de place aux opportunistes, mais aux vrais passionnés qui auront de la persévérance. A terme, ce sont des partenariats garantis si la qualité, la régularité et la passion sont là !

  • Choisir une plateforme de blogging adaptée : WordPress, Blogger et Medium sont des exemples populaires.
  • Écrire régulièrement : Publier des articles de façon régulière attire et retient une audience.
  • Travailler le référencement (SEO) : Utiliser des techniques de SEO pour apparaître dans les premiers résultats de recherche.
  • Se connecter avec d’autres blogueurs : Le networking peut ouvrir des opportunités de collaboration et d’échange de liens.

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Dans chacun de ces cas, il est essentiel de rester authentique et fidèle à ses valeurs, car c’est ce qui crée un lien de confiance avec les abonnés et permet de construire une communauté engagée. Il est aussi important de rester à jour avec les tendances et de s’adapter continuellement aux changements des algorithmes et des préférences de l’audience créée.

Enfin chacun des conseils énumérés pour les différentes réseaux sociaux, valent majoritairement pour chacun d’entres eux.

   

Laurent Bour

Fondateur du Journal du Community Manager et vrai Geek ! je suis passionné par l'univers social media et particulièrement par les nouveaux leviers marketing. J'arpente Internet et les médias sociaux depuis leurs débuts. J'ai assuré mes débuts en informatique sur un Oric Atmos, et j'ai été un vrai fan de l'Amiga. Expert ! Je ne le suis pas. Je continue d'apprendre.

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2 commentaires

    1. Bonjour,
      Je ne peux malheureusement pas vous conseiller une agence, ne connaissant pas tous les éléments et ce pour quoi vous souhaitez en solliciter-une.
      La meilleure solution étant de prendre directement contact avec différentes agences et de leur demander des refs selon vos attente set besoins.
      Bien à vous

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