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Pimp My Social : enfin un vrai poste de pilotage pour le CM

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Simplifiez-nous la vie !

Des outils pour les Community Managers, il y en a des tonnes. Il ne se passe pas une semaine sans que quelqu’un m’en propose un nouveau. Jusqu’à récemment je n’en utilisais pourtant aucun, en tous cas pas de manière systématique. La raison ? Ils ne me simplifiaient pas mon travail. Si je peux planifier une publication dans Facebook en 4 clics et que l’outil m’en demande 8, je n’ai rien gagné. En plus, il faut bien le dire, il n’y a pas vraiment sur le marché d’outil complet pour les Community Managers. Ce qui vous oblige à souscrire à plusieurs softs, payer plusieurs abonnements, travailler dans plusieurs fenêtres à la fois… C’est tout sauf pratique.

Oui mais… ça c’était avant !

J’ai testé : Pimp My Social

Depuis quelques mois j’ai découvert Pimp My Social. En toute honnêteté, j’ai d’abord accepté de l’essayer pour soutenir une entreprise locale (je préfère savoir qu’en cas de question, le support est à côté de chez moi plutôt qu’aux USA), mais j’ai été très agréablement surprise par les fonctionnalités et la simplicité d’utilisation. Je signale au passage que l’interface existe en Français, Néerlandais et Anglais, c’est aussi un plus !

D’où mon envie aujourd’hui de vous présenter ce produit ! Passons donc en revue les possibilités.

Publier

Evidemment, pour un Community Manager, c’est le b.a-ba ! Pimp My Social publie vers Facebook (profil, pages ET groupes), Twitter et LinkedIn (profils, pages entreprises et groupes). Ils espèrent ajouter plus de réseaux dès que les API seront disponibles. On peut publier immédiatement ou programmer.

Ce que Pimp propose et ce dont je n’ai pas trouvé ailleurs :

1 le ciblage linguistique des publications Facebook : indispensable dans un pays bilingue !

2 l’intégration facile des images et des liens, avec modification des titres et descriptions pour les vidéos

3 on peut intégrer un call-to-action au bas des posts Facebook, à côté des liens de partages et de commentaires, ce que je trouve vraiment intéressant

call to action Pimp My Social

4 on peut demander à recevoir une notification quand un contenu programmé a bien été posté

C’est donc déjà très intéressant à ce niveau, mais il y a plus !

Couvertures

On peut programmer ici les changements de couverture dans Facebook ou Twitter, soit à une date ou à une heure ultérieure, soit au moment où la page atteint un certain nombre de fans. Vraiment pratique.

Tableau de bord

Ici on peut suivre les chiffres clés relatifs à des pages Facebook ou à des comptes Twitter. Ce qui est intéressant, c’est qu’on n’est pas limité à ses propres pages et comptes, on peut donc suivre ses concurrents, par exemple.

Statistiques Pimp My Social

Recherche

Un outil magique ! Il vous permet de faire une recherche sur un mot-clé, que ce soit dans Facebook, Twitter ou LinkedIn, et vous liste tous les posts ET commentaires où le mot est apparu. C’est vraiment un outil puissant et efficace !

outil recherche Pimp My Social

Entreprise

Dans les formules d’abonnement Entreprise, il est possible de partager la gestion des comptes entre plusieurs utilisateurs. L’outil devient dès lors adapté aux agences, où travaillent plusieurs Community Managers par exemple.

Plus de fonctionnalités à venir dans les prochains mois

Une fonctionnalité supplémentaire est déjà annoncée sur le site : Feed. Elle permettra de transformer automatiquement un flux RSS en posts, en personnalisant la mise en page. Une addition intéressante à l’outil, je pense.

Les concepteurs de Pimp m’assurent qu’il y a encore d’autres outils en développement, qui seront normalement disponibles à partir de janvier et dans le courant 2015. Le but est donc vraiment d’évoluer vers un produit qui regroupe tous les outils dont un Community Manager a besoin.

Un développement collaboratif

Pimp My Social vous donne accès à « What’s Next ? », une interface où vous pouvez laisser vos commentaires et vos suggestions de développements par rapport à vos besoins quotidiens. Les concepteurs veulent ainsi rester proches des Community Managers et continuer à développer un outil qui colle à leur métier, en les intégrant dans le processus.

J’ai donc trouvé mon outil !

J’utilise Pimp My Social depuis maintenant 3 mois pour toutes mes missions de Community Management en cours, aussi bien que pour mes propres publications. Je me réjouis d’avoir enfin trouvé un outil qui facilite vraiment mon travail au lieu de l’alourdir, et je pense que les évolutions du produit vont rapidement me permettre de ne plus rien utiliser d’autre – ce qui sera beaucoup plus facile pour piloter toute ma communication à partir d’un seul endroit.

Essayez-le vous aussi !

Vous pouvez tester Pimp My Social gratuitement durant 15 jours pour décider si l’outil vous convient. Les différentes formules d’abonnement sont détaillées sur le site et la formule de base est, je pense, largement suffisante pour pas mal de Community Managers

www.pimpmysocial.com

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Marie-Hélène Di Benedetto

Passionnée par le web depuis ses balbutiements, modératrice de forum de la première heure et active dans le marketing depuis...ouh, tout ça! Aujourd'hui j'aide les entreprises de toutes tailles à utiliser au mieux le web pour atteindre leurs objectifs.

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