Les réseaux sociaux évoluant sans cesse, les community managers n’ont plus le choix de que de sans cesse rester à jour et de rester en veille sur de potentielles plateformes émergentes.
Avec Threads, qui a été lancé par Meta comme une alternative à X (anciennement Twitter), c’est pour eux une opportunité qui se profile, qui peut être prometteuse si la plateforme évolue dans le bon sens.
Quelques questions se posent :
- Faut-il aller sur Threads ?
- Comment se positionner sur la plateforme si on est s’est déconnecté de X ?
- Comment une marque peut-elle s’y démarquer de façon pertinente ?
Qu’est-ce que Threads ?
Threads a été lancé par Meta (Facebook, Instagram…) en 2023, c’est une application qui est principalement axée sur les échanges conversationnels courts, directement connectée à Instagram. Le principe est simple, il suffit juste de partager des idées, de l’actualité ou avoir des échanges en temps réel. C’est un format microblogging qui vient nous rappeler ce qu’était Twitter. Meta n’en est d’ailleurs pas à la première copie de ce qui se fait chez la concurrence.
L’application est relativement simple d’usage, absence de publicité (pour le moment), une modération plus saine et une intégration directe avec Instagram. Tout ce qui facilite la prise en main pour les utilisateurs existants.
Côté chiffres, Threads a connu un démarrage très fort avant de rencontrer un creux, et une stabilisation durable. Contrairement à des plateformes de niche, elle bénéficie bien évidemment de la puissance du groupe Meta, ce qui laisse entrevoir une potentielle réussite si les usages et les services proposés suivent. Il faudra compter sur Meta pour Threads fasse partie des plateformes sociales les plus utilisées en 2025.
Pourquoi les marques devraient s’intéresser à Threads ?
Toutes les plateformes ne sont pas à investir par les entreprises et les marques, dans le cadre d’une stratégie de community management. Au travers de ses missions en community management, le community manager devra évaluer en premier lieu l’intérêt de la plateforme et savoir si son audience y est présente. Il peut aussi sonder sa communauté pour voir si elle peut potentiellement suivre sa marque.
Ainsi le réseau social Threads propose plusieurs points intéressants pour les marques :
Un territoire encore vierge
Sur Threads, il y a encore peu de marques françaises qui y sont installées. C’est donc un terrain d’expression qui est moins saturé que les autres à l’heure actuelle. Il est encore possible de capter les utilisateurs sans nécessité de sponsoriser ou de maitriser son algorithme. Les premiers qui investissent la plateforme prendront ainsi un peu d’avance sur leurs concurrents. L’idée étant d’y créer une communauté dédiée pour promouvoir des échanges en direct par exemple.
Une plateforme plus saine que X
Contrairement à X, qui est de plus en plus sujet à polémique avec de nombreux posts sponsorisés dans le feed, Threads propose un environnement plus sain (pour le moment) et moins stressant pour les utilisateurs. C’est un canal d’expression idéal pour les marques qui veulent faire du storytelling via leur community management, pour échanger, créer du contenu de proximité en vue de créer du lien, etc.
Une extension d’Instagram !
Dans la mesure où Threads est connecté à Instagram, la transition est beaucoup plus simple pour les nombreux utilisateurs de la plateforme. Les CM peuvent ainsi convertir une partie de leur audience Insta sur Threads, miser sur une cohérence éditoriale et capitaliser sur un univers de marque dont les cadres ont déjà été posés.
Community manager : quelle stratégie adopter sur Threads ?
Positionner une marque sur Threads ne revient pas à recopier sa stratégie déployée Instagram. C’est un réseau qui demande une nouvelle approche, se situant à mi-chemin entre du conversationnel et du storytelling.
Voici quelques pistes pour bien démarrer :
Revoir le sstyle et le ton de la marque
Threads est un canal plus informel et plus conversationnel. Le ton institutionnel ou trop formaté n’y aura pas sa place. Les marques qui fonctionnent bien sur Threads adoptent généralement un ton naturel et direct, souvent empreint d’humour ou dans la spontanéité, comme on le connaissait dans les débuts de Twitter.
On est plutôt sur du contenu à chaud, et généralement pas sur des contenus planifiés à l’avance.
Sur Threads, imaginez que votre marque parle comme une vraie personne, et non comme le déroulé d’un CP.
Créer de l’échange et pas seulement publier
Threads n’est pas forcément le lieu prévu pour y partager des liens ou pour recycler son contenu en y faisant de l’auto-promotion. Ce qui fonctionne, ce sont davantage posts qui vont susciter des échanges, et pour se faire il faut poser des questions, interagir, relancer les débats initiés etc. Il faut revenir aux débuts de Twitter où le réseau misant sur les échanges et l’instantanéité.
Le rôle du CM sera ici d’interagir et de régulièrement rebondir sur les commentaires et les réponses apportés. Il faut savoir en parallèle que les questions restent parmi les contenus les plus engageants, car ils ne nécessitent pas de cliquer pour aller voir / lire un pavé. L’échange est direct sur Threads !
Miser sur un contenu naturel et authentique
Pas besoin de visuels travaillés sur Threads, ni de montage vidéo pour délivrer un post parfait. Sur Threads, ce qui attire l’attention, c’est le naturel et la spontanéité. On peut également miser sur l’humour, dans le cadre de son community management sur la plateforme.
Pensez aux anecdotes, des boulettes à raconter ou encore partager les coulisses de la vie de votre entreprise en misant sur une approche storytelling.
Les types de contenus à tester et publier sur Threads
Pour les community managers qui veulent premièrement tester la plateforme et juger de la pertinence dans les échanges, voici quelques types de contenus à envisager :
- Les textes en live : suivre avec sa communauté un événement, une actualité ou un lancement de produit en direct.
- Les petits secrets de la marque : partager sous un format court des petits secrets ou des confidences de la marque, en adoptant par exemple un ton humoristique.
- Les retours client en direct : publier une réaction, un retour produit, une critique constructive pour travailler sur le naturel et la transparence.
- Les pensées du quotidien : les pensées du CM, des retours d’expérience, des coups de gueule, etc.
Attention ! La durée de vie des contenus est courte sur Threads
Comme sur Twitter lors des premières années de lancement, il faut considérer la durée de vie de son contenu. Les posts ont une durée de vie relativement courte, d’où le fait que la plateforme favorise les échanges en temps réel. Il est ainsi préférable de poster régulièrement, plutôt que publier une fois par semaine un « post parfait ».
Les échanges ont besoin d’être nourris et il faut être (pro)actif sur Threads pour en tirer pleinement profit.
Le community manager doit donc être présent, flexible, disponible et prêt à faire du test & learn. C’est un réseau d’instantanéité, donc pas besoin de planification au démarrage.
Faut-il se lancer sur Threads ?
Oui, si votre marque recherche un espace d’expression plus libre, plus orienté sur l’échange instantané et qui est encore peu utilisé. Non, si vous cherchez uniquement à faire de l’auto-promotion de vos produits ou à y partager du lien uniquement ou faire encore du copié/collé de vos contenus Instagram.
Threads n’est pas une plateforme qui fonctionne toute seule, c’est un espace où les CM peuvent créer une vraie dynamique communautaire en y passant du temps pour amorcer et bâtir une communauté fidèle. Pour un CM qui serait curieux en étant bien organisé, ça peut devenir un vrai terrain de jeu intéressant à explorer.
Ce qu’il faut retenir :
- Threads est encore une plateforme assez jeune mais prometteuse avec un réel potentiel.
- Le ton doit être humain, naturel et transparent pour créer de l’engagement et du lien avec ses membres.
- Eviter de se mettre la pression sur les posts à créer, pas besoin de visuels ou de vidéos travaillés, miser sur les échanges et le partage en alimentant régulièrement les débats.
Les marques peuvent avoir une belle carte à jouer si elles s’y positionnent dés à présent.
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Et vous, êtes-vous présent sur Threads dans le cadre de votre community management ? Vos retours seraient appréciés en commentaires
