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Instagram : 6 bonnes pratiques à connaître sur le réseau social

Quand est-il de l'utilisation du réseau social Instagram chez les marques ? Qu'est-ce qui fonctionne réellement auprès des communautés ? Petit résumé des posts Instagram qui ont été les plus engageants ces derniers mois :

Instagram a fait beaucoup parlé de lui depuis quelques mois : Le rachat par Facebook, l’arrivée de nouveaux filtres et la vidéo ainsi que le déploiement de la publicité… Bref le petit dernier des réseaux sociaux progresse de mois en mois.

Début septembre, Instagram a annoncé qu’il avait atteint les 150 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, dont à priori 1,8 million en France selon un communiqué de Médiamétrie paru en août.

Les utilisations d’Instagram varient : des photos de plats aux instantanés, en passant par les derniers looks tendances et des paysages tous plus fabuleux les uns que les autres, grâce aux nombreux filtres proposés.

Lorsque vous êtes amené à créer une communauté Instagram, il s’agit dés lors de la faire vivre et d’engager vos fans autour de vos publications.

Seulement voilà, quand on est une marque ou une entreprise, ouvrir un compte sur Instagram n’est pas aussi simple qu’il n’y parait. Car si le réseau social est aujourd’hui complètement démocratisé aux yeux du grand public, qu’en est-il réellement de son utilisation chez les marques ?

Qu’est-ce qui fonctionne réellement auprès des communautés ?

Petit résumé des posts Instagram les plus engageants du moment et des meilleurs utilisations du réseau social ! Après ce petit tour d’horizon, vous devriez être en mesure de créer le post Instagram parfait.

 

La « Pic of the day » sur Instagram

La photo du jour sur Instagram, c’est l’occasion de donner un rendez-vous quotidien à vos fans autour d’une photo ou d’une vidéo. Elle permettra à votre communauté de prendre l’habitude de revenir régulièrement sur votre compte :

Voici un exemple de la marque Starbucks, grande utilisatrice du réseau social et qui propose à ses fans, des photos de ses fameux cafés et de son célèbre gobelet :

La "Pic of the day" Instagram : Starbucks

 

La "Pic of the day" Instagram : Starbucks

 

La "Pic of the day" Instagram : Starbucks

Les photos « VIP » sur Instagram : Coulisses, interview…

Instagram, c’est également la possibilité de faire partager des informations exclusives à vos fans, comme par exemple les coulisses de ce qui se passe chez vous.

Et ce genre d’information, ça marche du tonnerre auprès des fans, car on leur offre une image « vraie », un instant réel qui n’a pas été prévu au millimètre près.

Focus sur le compte de la chaîne MTV qui met régulièrement en avant les stars qu’elle reçoit :

Le chanteur du groupe Thirty Second to Mars, Jared Leto, en pleine écriture :

Jared Leto, en pleine écriture sur Instagram

 

Les filles du groupe Fifth Harmony, en pleine séance photo pour la chaîne

Les filles du groupe Fifth Harmony sur Instagram

 

Le lancement produit sur Instagram

Dans le cadre de votre stratégie social media, vous pouvez également utiliser Instagram pour lancer votre dernier produit ou faire un teasing dessus auprès de votre communauté. Vous souhaitez devenir influenceur sur Instagram, ce levier fonctionne très bien parmi les instagrameurs et instagrameuses gérant de grosses communautés.

Vous travaillerez ainsi la viralité de l’offre et en même temps le caractère exclusif de l’information !

H&M s’est récemment illustré sur le réseau en communiquant sur la sortie de la première collection Isabel Marrant pour H&M :

Le lancement produit sur Instagram : H et M

 

Utilisez la vidéo sur Instagram

Pour varier un peu le contenu, pensez à la vidéo ! Cela peut-être une vidéo de lancement, comme une vidéo d’évènement, ou juste une petite vidéo sympathique que l’on a envie d’offrir à sa communauté et qui s’empressera de partager celle-ci !

La marque Oreo, qui s’amuse avec ses gâteaux :

Sometimes a plate has just gotta clean itself. #Oreo #video

Une publication partagée par OREO (@oreo) le

A l’occasion de son défilé Printemps/ été 2014, Burberry a filmé une partie du show avec des iPhone 5, et nous le prouve en vidéo :

 

Ou encore, Nike qui a filmé récemment son marathon femme à San Francisco :

 

Les concours photos Instagram avec hashtag

Les concours photos sur Instagram ! Voilà un bon moyen d’engager vos fans. La simplicité d’utilisation du réseau social et les divers filtres qui’il propose, rendent vos contenus toujours plus beaux et permettent à n’importe quel utilisateur de devenir un photographe en quelques secondes !

Du coup les jeux-concours photos sur Instagram ont fleuri depuis prés d’un an, proposant ainsi aux fans de participer en postant leur propre photo avec une mention au compte de la marque en reprenant le hashtag dédié.

Air France avait réalisé un très beau concours, intitulé #SpotAirFrance, qui proposé à ses fans de prendre la plus belle photo en relation avec la compagnie.

Il fallait alors la poster avec le hashtag de l’opération pour tenter de remporter 2 billets pour la destination de son choix !

Les concours photos Instagram : Air France

 

Voici également un exemple avec la marque RedBull, qui propose à ses fans de participer au jeu #inspirebyillume :

Instagram : Redbull

 

Remerciez vos fans sur Instagram !

Si remercier ses fans est devenu une pratique courante sur Facebook, ça le devient également sur Instagram ! Et c’est l’occasion pour vous, de créer de beaux visuels engageants et facilement partageable !

Ci-dessous, un exemple de la marque de chaussures Louboutin, qui célèbre ses 1 millions de followers sur Twitter :

Remerciez vos fans sur Instagram : Louboutin

 

Et les marques françaises sur Instagram ?

Côté français, c’est la marque Renault qui a récemment marqué la Toile, avec l’organisation d’un jeu concours Instagram #CapturtheDay pour la sortie du Renault Captur :

instagram : Renault Captur

La SNCF a également lancé un concours Instagram cet été, vous proposant de partager vos plus beaux moments de voyages en train en mentionnant le compte de l’entreprise et en ajoutant le hashtag représentant le mieux votre photo : « #JeuSNCF_gareenlumière » , « #JeuSNCF_detailsengare», « #JeuSNCF_instantdegare » …etc.

Au final, plus de 750 clichés ont été envoyé, parmi lesquels 3 furent sélectionnés et exposés à la Gare de l’Est jusqu’au 17 octobre dernier :

 

Le premier prix : @RomestebanR

instagram

 

Le 2ème prix : @Marietchin

instagram

 

Le 3ème prix : @treolivier

instagram

 

En plus d’êtres exposés, les 3 gagnants remportaient chacun une dotation en bons voyage, 500 euros pour le premier prix et 400 euros pour le second et troisième prix.

Grâce à son utilisation simple et aux fonctionnalités proposées, telles que les filtres et la vidéo, Instagram devient un réseau indispensable dans une stratégie social media. Couplé à d’autres réseaux sociaux, comme Facebook ou Twitter, il vous permettra de réaliser des petits miracles auprès de votre communauté !

Et ce n’est pas parce que vous n’êtes pas Starbucks ou Nike que ça ne marchera ! Le mot-clé sur les réseaux sociaux reste avant tout ORIGINALITÉ !

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Laurence Rigomont

Passionnée des réseaux sociaux, médias sociaux & blogs depuis 2007, j'en ai fait mon métier & accompagne aujourd'hui de nombreux clients dans leurs démarches de présence en ligne. Ma connaissance du domaine du web 2.0, ma créativité & curiosité me permettent d'apporter une vision experte sur ce qui fait notre quotidien.

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