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Réseaux Sociaux

Les marques de luxe exploitent WeChat en Chine

Wechat en Chine ! Comment les marques exploitent le réseau social phare pour le business

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China’s Tencent qui est une entreprise chinoise basée à Shenzhen a de l’ambition par rapport au secteur de la mode.

Elle veut donc élargir sa part de marché sur les réseaux sociaux, en attirant cette fois-ci les marques de luxe et désire ouvrir sa propre ligne de vente en détail.

Alibaba, le fameux site e-commerce chinois

Alibaba le fameux site e-commerce chinois qui réalise des ventes chaque seconde à travers le monde a de quoi s’inquiéter. Le site arrive quand même à atteindre (870 milliards de dollars) à savoir 6 billions de yuans, dépassant Ebay et Amazon de loin avec Plus de 547 milliards de dollars de transactions au cours de l’exercice 2017.

Cependant quand Tencent décide de se lancer dans le secteur du luxe, le défi est de taille entre les deux géants d’internet chinois ! Passer des médias classiques aux médias sociaux les plus développés, est une aventure assez fabuleuse, mais pas quand on est deux sur le marché !

Les ventes de sacs Longchamp édition limitée ont bien marché sur WeChat et il n’y pas de raison pour que ça ne marche pas pour d’autres produits de luxe. WeChat contribue efficacement à l’augmentation de la vente sur le marché chinois.

 

La tendance de consommation des Chinois

Les marquent de luxe souffrent en ce moment en Chine, puisque la tendance de consommation des chinois a fortement changé. Ils estiment que le luxe est dédié aux vieux et tendent surtout vers les marques premiums.

Les marques de luxe devraient donc changer de stratégies et migrer vers le digital afin d’essayer de se trouver une place sur la toile. Et ceci même si les ventes restent quand même fluides quant à l’achat en ligne.

Comparée aux USA qui ne vend que peu de marques de luxe en ligne, la Chine, elle, profite de la digitalisation excessive de son marché.

A savoir que WeChat qui est l’application la plus utilisée par les chinois, que ce soit pour effectuer leur achats les plus basiques ou encore pour payer leur factures.

 

WeChat Pay : un moyen de paiement

On peut dire que Tencent profite de cette aubaine pour mêler les produits de luxe à la course. Une course qui consiste à favoriser ses produits, les mettre plus en valeur à travers l’attribution d’un store sur WeChat dédié à ces derniers.

Quant au payement, le seul moyen valable pour Tencent’s c’est WeChat Pay qui est un moyen de paiement parmi d’autres. Le géant du e-commerce essaye de se créer son propre store virtuel de vente de produits de luxe depuis des années. Il le tente à travers Mei.com par exemple, qui a pu en tirer un ROI de 100 million de $ .

Pour acheter un produit de luxe comme celui de Longchamp, il faudra que les consommateurs soient filtrés car tout le monde est connecté sur WeChat. Cependant tout le monde n’est pas là pour acheter un sac Longchamp. Le QR code nous facilite donc la tâche en essayant de répondre aux besoins de ceux qui sont réellement intéressés par les produits hauts de gamme.

Il faudra donc convertir votre présence physique en une présence digitale en essayant par exemple de créer votre propre store sur WeChat. Ceci afin de suivre la tendance de consommation actuelle des Chinois.

L’industrie du luxe est une industrie délicate qui a besoin d’une stratégie bien orientée, car un produit de luxe reste assez cher. Il ne faut surtout pas se mentir et penser qu’un Chinois va dépenser autant d’argent pour un produit virtuel sur WeChat !

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Olivier Verot

7ans que je suis en Chine, et que je suis plongé dans le digital en Chine. J'ai créé mon blog Marketing-chine.com , qui parle de ce qui me passionne dans la vie le Marketing et la Chine. Aujourd'hui, j'ai créé mon agence qui est basée à Shanghai.

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