Marketing Digital

Les termes et les mots-clés de la publicité

Découvrez la majorité des mots et des termes que l'on retrouve dans le domaine de la publicité (online et offline) :

La publicité, qu’elle soit conventionnelle ou en ligne, utilise un large éventail de termes spécifiques. Voici un lexique destiné à vous éclaircir sur les termes et les mots-clés les plus couramment utilisés dans ces deux sphères.

Nombre de ces termes ne sont pas impliqués directement dans la publicité mais parfois indirectement.

 

Les termes et les mots-clés de la publicité conventionnelle

Voici les mots et les termes que l’on retrouve majoritairement dans le monde la publicité classique :

  • Affichage : Utilisation de panneaux publicitaires pour promouvoir des produits ou services dans des espaces publics.
  • Annonce presse : Publicité imprimée dans les journaux et magazines.
  • Spot publicitaire : Court message publicitaire diffusé à la télévision ou à la radio.
  • PLV (Publicité sur le Lieu de Vente) : Matériel promotionnel ou publicitaire dans un point de vente.
  • Sponsoring : Soutien financier ou en nature à un événement, une équipe, ou une activité en échange de visibilité.
  • Jingle : Court message musical ou sonore utilisé en radio ou TV pour identifier la marque.
  • Flyer : Feuillet ou prospectus distribué dans un but publicitaire.
  • 4×3 : Format standard d’affichage extérieur mesurant généralement 4 mètres par 3.
  • Publipostage : Envoi de matériel publicitaire directement à domicile via le service postal.
  • Encarts Publicitaires : Annonces imprimées insérées dans des journaux et magazines.
  • PLV (Publicité sur le Lieu de Vente) : Matériel promotionnel utilisé dans les magasins pour attirer l’attention sur un produit.
  • Sponsoring : Soutien financier ou en nature à un événement, une équipe, ou une activité en échange de publicité.
  • Relations publiques : Pratiques visant à maintenir ou améliorer l’image publique d’une entreprise ou d’une marque.
  • Brochures et catalogues : Supports imprimés fournissant des informations détaillées sur les produits ou services.
  • Bandes annonces : Aperçus promotionnels de films, émissions télévisées, ou événements.
  • Promotions : Offres spéciales, réductions, ou cadeaux pour stimuler les ventes.
  • Telemarketing ou télévente : Utilisation d’appels téléphoniques pour promouvoir directement des produits ou services aux consommateurs.

 

Les termes et mots-clés de la publicité en ligne ou display

Le display ou publicité en ligne regroupent tous les termes qui sont rattachés à la publicité sur Internet, elle-même étant un axe du marketing en ligne.

  • A/B Testing : Méthode de comparaison de deux versions d’une page web ou annonce pour déterminer laquelle performe mieux.
  • Ad Blockers : Logiciels ou extensions de navigateur conçus pour bloquer ou limiter l’affichage des publicités sur les sites web, posant un défi pour les annonceurs et les éditeurs.
  • Ad Exchanges : Plateformes technologiques qui facilitent l’achat et la vente d’espace publicitaire de manière automatisée entre annonceurs et éditeurs.
  • Ad Fatigue : Phénomène où le public devient moins réceptif à une annonce après l’avoir vue plusieurs fois.
  • Ad Impressions : Nombre de fois qu’une annonce est affichée, indépendamment du fait qu’elle ait été cliquée ou non.
  • Adwords : Il s’agit de l’ancien nom de Google Ads, la plateforme de publicité en ligne de Google.
  • Affiliate Marketing : Stratégie où des sites partenaires sont rémunérés pour avoir généré des ventes ou des leads pour une entreprise.
  • Affiliation : Programme où un affilié gagne une commission pour la promotion des produits d’un autre.
  • Attribution model : Modèle utilisé pour déterminer comment le crédit pour les ventes et les conversions est attribué aux différents points de contact dans les parcours clients.
  • Augmented Reality (AR) Advertising : Publicité qui utilise la réalité augmentée pour offrir des expériences interactives et immersives aux utilisateurs.
  • Banner : Bannière publicitaire affichée sur un site web.
  • Banner Ads : Forme traditionnelle de publicité en ligne consistant en des bannières graphiques affichées sur des sites web.
  • Behavioral Targeting : Stratégie de ciblage qui utilise les données comportementales des utilisateurs, comme l’historique de navigation et les interactions, pour diffuser des publicités plus pertinentes.
  • Business manager réseaux sociaux : Ce sont les plateformes publicitaires des réseaux sociaux permettant de créer et de gérer des campagnes. Qu’il s’agisse de Meta (Facebook), LinkedIn ou X (Twitter) vous pouvez faire de la publicité pour promouvoir des produits ou services via leur plateforme publicitaire dédiée.
  • Chatbots : Programmes informatiques qui simulent des conversation
  • Click-Through Rate (CTR) : Le taux de clics mesure le pourcentage d’utilisateurs qui cliquent sur une annonce par rapport au nombre total d’impressions.
  • Content Marketing : Création et partage de contenus pertinents pour attirer et engager une audience cible.
  • Content Syndication : Distribution d’articles, vidéos, ou d’autres formes de contenu à plusieurs sites web ou plateformes pour atteindre un public plus large.
  • Conversion Funnel : Modèle décrivant les étapes par lesquelles un prospect passe, de la prise de conscience à l’action finale.
  • Conversion Rate : Pourcentage de visiteurs qui accomplissent l’action souhaitée (achat, inscription).
  • Conversion Rate Optimization (CRO) : Processus visant à augmenter le pourcentage de visiteurs d’un site web qui effectuent l’action souhaitée (achat, inscription, etc.).
  • Cookies de Suivi : Petits fichiers stockés sur le navigateur de l’utilisateur pour suivre son comportement en ligne et cibler la publicité.
  • Cost Per Acquisition (CPA) : Modèle de tarification où l’annonceur paie pour chaque acquisition ou conversion réalisée grâce à une annonce.
  • Cost Per Mille (CPM) : Tarification basée sur le coût pour mille impressions d’une annonce.
  • Cost Per Click (CPC) : Modèle de tarification où l’annonceur paie chaque fois qu’un utilisateur clique sur son annonce
  • CTA (Call to Action) : Instruction destinée à inciter le lecteur à entreprendre une action immédiate, comme « Achetez maintenant » ou « Inscrivez-vous ».
  • CTR (Click-Through Rate) : Taux de clics indiquant le pourcentage de personnes ayant cliqué sur une annonce par rapport au nombre total de visualisations.
  • Cross-Channel Marketing ou Marketing Multicanal : Stratégie marketing qui intègre plusieurs canaux de communication et de distribution pour offrir une expérience client cohérente et unifiée.
  • Data-Driven Marketing : Approche marketing qui s’appuie sur l’analyse approfondie des données pour guider les décisions stratégiques.
  • Data Management Platform (DMP) : Plateforme technologique utilisée pour collecter, organiser et activer les données de première, deuxième et troisième partie, afin d’optimiser les stratégies de ciblage publicitaire.
  • Digital Asset Management (DAM) : Système de gestion et de stockage des contenus numériques (images, vidéos, documents) d’une entreprise.
  • Display Ads ou Display Advertising : Annonces visuelles graphiques ou vidéos qui apparaissent sur des plateformes sociales ou réseaux de sites web partenaires.
  • Dynamic Ads : Annonces qui changent automatiquement leur contenu pour s’adapter au profil de l’utilisateur, souvent utilisées dans le retargeting.
  • Email Automation : Utilisation de logiciels pour envoyer des emails automatiquement basés sur des déclencheurs ou des actions spécifiques des utilisateurs.
  • Email Marketing : Envoi d’emails promotionnels ciblés pour promouvoir des produits, services, ou événements.
  • Engagement Rate ou Taux d’Engagement : Mesure de l’interaction des utilisateurs avec le contenu publié, incluant les likes, les commentaires, et les partages, indiquant l’intérêt et la résonance du contenu avec l’audience.
  • First-Party Data : Données collectées directement par une entreprise auprès de ses clients, via leur interaction avec le site web, les applications ou les réseaux sociaux de la marque.
  • Frequency Capping : Limite du nombre de fois où une publicité spécifique est montrée à un utilisateur unique sur une période donnée, pour éviter la sur-exposition et l’usure publicitaire.
  • Geotargeting : Pratique consistant à cibler les utilisateurs en fonction de leur emplacement géographique pour diffuser des publicités pertinentes.
  • Google Ads : Plateforme de publicité en ligne de Google permettant aux annonceurs de diffuser des annonces sur les moteurs de recherche et d’autres sites web.
  • Heatmap : Outil d’analyse visuelle montrant les zones d’une page web qui attirent le plus l’attention des utilisateurs, basé sur les mouvements de la souris et les clics.
  • Influence Marketing ou Marketing d’Influence : Utilisation de leaders d’opinion sur les réseaux sociaux pour promouvoir des produits ou services.
  • Inbound Marketing : Stratégie visant à attirer les clients par la création de contenu pertinent et utile, au lieu de les solliciter avec de la publicité traditionnelle.
  • Interstitial Ads : Annonces plein écran qui apparaissent avant ou après le contenu attendu par l’utilisateur, souvent sur mobile.
  • Keyword Research : Processus de recherche et d’analyse des termes et phrases que les utilisateurs saisissent dans les moteurs de recherche.
  • Landing Page : Page web spécialement conçue pour recevoir le trafic d’une campagne publicitaire et inciter à l’action.
  • Landing Page Optimization (LPO) : Processus d’amélioration des éléments d’une landing page pour augmenter les conversions.
  • Lead Generation : Processus d’attraction et de conversion d’audience en prospects intéressés par les produits ou services offerts.
  • Lookalike Audiences : Groupes cibles créés à partir des caractéristiques des clients existants pour trouver de nouveaux utilisateurs similaires.
  • Mobile Advertising : Publicité spécifiquement conçue pour les appareils mobiles, y compris les smartphones et les tablettes.
  • Native Advertising : Contenu sponsorisé qui s’intègre naturellement au contenu éditorial du support sur lequel il apparaît.
  • Native App Advertising : Publicité intégrée de manière fluide à l’expérience utilisateur au sein d’une application mobile.
  • Omni-Channel Marketing ou Marketing Omnicanal : Stratégie qui propose une expérience client cohérente et unifiée sur plusieurs canaux et plateformes.
  • Pixel Tracking : Petit morceau de code placé sur un site web ou dans un email qui permet de suivre les actions des utilisateurs et d’analyser l’efficacité des campagnes publicitaires.
  • PPC (Pay Per Click) : Modèle publicitaire où les annonceurs paient à chaque fois qu’un utilisateur clique sur une de leurs annonces en ligne.
  • Programmatic Advertising : Achat automatisé d’espace publicitaire utilisant des algorithmes et des données pour cibler les audiences plus efficacement.
  • Quality Score : Évaluation par les plateformes de publicité de la qualité et de la pertinence d’une annonce, influençant son coût et sa position.
  • Retargeting/Remarketing : Technique visant à cibler les utilisateurs qui ont déjà visité un site web avec des publicités spécifiques.
  • Retargeting Pixels : Petits morceaux de code placés sur un site web pour suivre les visiteurs et leur afficher des annonces personnalisées après leur départ.
  • ROI (Return on Investment) : Mesure de la rentabilité d’une campagne publicitaire basée sur le retour sur investissement.
  • SEO (Search Engine Optimization) : Optimisation pour les moteurs de recherche pour améliorer le classement d’un site.
  • SEO Technique : Ensemble de pratiques techniques destinées à améliorer l’infrastructure d’un site web pour optimiser son classement dans les moteurs de recherche.
  • SEA (Search Engine Advertising) : Publicité sur les moteurs de recherche, comme les campagnes Google Ads.
  • SEM (Search Engine Marketing) : Marketing visant à augmenter la visibilité dans les résultats des moteurs de recherche à travers le SEO et le PPC.
  • Search Engine Results Page (SERP) : Page affichée par un moteur de recherche en réponse à une requête de l’utilisateur.
  • Social Media Advertising, Social Media Ads ou Social Ads : Utilisation des plateformes de réseaux sociaux pour diffuser des publicités ciblées.
  • Third-Party Data : Informations collectées par des entités externes, non directement liées à l’interaction entre une marque et ses clients, souvent utilisées pour le ciblage publicitaire.
  • User Experience (UX) Design : Conception de l’expérience utilisateur, visant à optimiser la satisfaction lors de l’interaction avec des publicités ou des sites web.
  • User Generated Content (UGC) : Contenu créé et partagé par les utilisateurs finaux, souvent utilisé dans les campagnes marketing pour augmenter l’engagement.
  • Vidéo Marketing : Utilisation de vidéos pour promouvoir ou commercialiser un produit, un service, ou une marque.
  • Viral Marketing : Technique marketing qui encourage les individus à partager un message marketing, augmentant potentiellement la portée et l’impact.
  • Voice Search Optimization : Optimisation du contenu pour répondre aux requêtes effectuées via des assistants vocaux comme Siri ou Google Assistant.
  • Web Analytics : Collecte et analyse de données web pour comprendre et optimiser l’utilisation des sites web.

 

Les termes publicitaires liés au contenu vidéo notamment sur YouTube

  • TrueView Ads : Type de publicité sur YouTube où les annonceurs ne paient que lorsque les spectateurs regardent ou interagissent avec leur annonce. Il existe principalement deux formats : les annonces vidéo in-stream pouvant être ignorées après 5 secondes, et les annonces vidéo discovery apparaissant dans les résultats de recherche ou comme suggestions de vidéos.
  • Bumper Ads : Courtes annonces vidéo de 6 secondes qui ne peuvent pas être ignorées par les spectateurs. Les Bumper Ads sont idéales pour augmenter la notoriété de la marque grâce à des messages concis et impactants, facturées sur la base des impressions (CPM).
  • Non-Skippable In-Stream Ads : Annonces vidéo de 15 à 20 secondes qui apparaissent avant, pendant ou après les vidéos sélectionnées sur YouTube. Les spectateurs ne peuvent pas ignorer ces annonces, ce qui garantit que votre message complet sera vu. Ces annonces sont également facturées au CPM.
  • Overlay Ads : Petites annonces textuelles ou graphiques qui apparaissent en superposition au bas d’une vidéo en cours de lecture sur YouTube. Les Overlay Ads offrent un moyen discret mais efficace de promouvoir des produits ou services sans interrompre significativement l’expérience de visionnage.
  • Sponsored Cards : Cartes sponsorisées qui apparaissent dans les vidéos YouTube, fournissant des informations pertinentes sur les produits présentés dans la vidéo. Ces cartes peuvent être utilisées pour promouvoir le contenu d’une marque ou des articles spécifiques, augmentant ainsi l’engagement et les clics vers des sites externes.

Ces formats publicitaires offrent aux marques diverses manières d’atteindre leur public cible sur YouTube, en fonction de leurs objectifs spécifiques de marketing et de communication digitale, que ce soit pour accroître la notoriété de la marque, promouvoir un produit, ou engager le public.

  • Pre-Roll Ads : Annonces vidéo qui se jouent avant le début de la vidéo principale sélectionnée par l’utilisateur sur YouTube. Les Pre-Roll Ads peuvent être soit skippables après 5 secondes, soit non-skippables, et sont conçues pour capter l’attention du spectateur dès le début de son expérience de visionnage. Elles sont efficaces pour transmettre un message ou une offre rapidement.
  • Middle-Roll Ads : Publicités insérées au milieu d’une vidéo YouTube, généralement dans les contenus plus longs. Ces annonces peuvent interrompre la vidéo principale pour présenter le message publicitaire. Les Middle-Roll Ads sont similaires aux interruptions publicitaires dans les programmes télévisés traditionnels et sont souvent utilisées pour maintenir l’engagement des spectateurs sur des vidéos de plus longue durée.
  • End-Roll Ads : Annonces placées à la fin d’une vidéo YouTube, avant que le spectateur ne passe à la vidéo suivante ou ne quitte la plateforme. Les End-Roll Ads peuvent servir à rappeler le message de la marque ou à inciter à l’action après que le spectateur ait consommé le contenu principal, profitant de leur attention complète.

 

Les termes et mots-clés spécifiques au Search

Le Search est un terme qui vient généralement en opposition au Display ; ce sont les annonces d’un côté face aux visuels ou éléments graphiques de l’autre. Le Search est majoritairement rattaché aux annonces que l’on voit sur les pages des moteurs de recherche, et notamment Google.

Parmi les termes spécifiques qui se rattachent au Search, on retrouve :

Search Advertising : Aussi connu sous le nom de publicité sur les moteurs de recherche, ce type de publicité permet aux entreprises de placer des annonces dans les résultats de recherche des moteurs comme Google ou Bing, en fonction des mots-clés recherchés par les utilisateurs.

C’est une forme efficace de marketing numérique qui cible les utilisateurs activement à la recherche de produits ou de services spécifiques.

Keyword research : La recherche de mots-clés est une pratique essentielle en search advertising et en SEO (Search Engine Optimization). Elle implique l’identification d’une liste de mots-clés pertinents que votre public cible utilise lors de la recherche d’informations, de produits ou de services en ligne.

Cette recherche aide à optimiser le contenu et les campagnes publicitaires pour augmenter leur visibilité dans les moteurs de recherche.

Quality score : Dans le contexte du search advertising, le Quality Score est une estimation de la qualité de vos annonces, mots-clés et pages de destination. Les moteurs de recherche utilisent le Quality Score pour déterminer le positionnement de votre annonce et le montant que vous payez par clic. Un score de qualité élevé peut réduire le coût et améliorer l’emplacement de l’annonce.

Ad rank : L’Ad Rank détermine la position de votre annonce sur la page de résultats de recherche. Il est calculé en combinant votre enchère (le montant que vous êtes prêt à payer par clic), la qualité de votre annonce (Quality Score), et l’impact potentiel des extensions d’annonce et d’autres formats d’annonce.

Search Engine Results Page (SERP) : La page de résultats de recherche d’un moteur de recherche affiche les résultats suite à une requête d’un utilisateur. Les SERPs peuvent inclure des résultats de recherche payants (search advertising) et des résultats de recherche organiques (SEO).

Negative Keywords : Dans le search advertising, les mots-clés négatifs empêchent vos annonces d’être diffusées pour certaines recherches qui ne correspondent pas à l’intention de votre campagne. Utiliser des mots-clés négatifs peut améliorer la pertinence de vos annonces et augmenter le retour sur investissement (ROI).

Pay-Per-Click (PPC) Management : La gestion PPC implique de planifier, exécuter et optimiser des campagnes de publicité payante où les annonceurs paient un frais chaque fois que leur annonce est cliquée. Cela inclut la sélection de mots-clés, la création d’annonces, la définition d’enchères, et l’analyse des performances pour maximiser l’efficacité des campagnes de search advertising.

 

Les contraintes en matière de publicité en ligne

La RGPD et les cookies sont des éléments à considérer en matière de publicité et notamment dans le cadre de la collecte de données. Il est donc important de s’y conformer et de bien connaitre les règles à appliquer que l’on retrouve majoritairement dans les mentions légales des sites web.

La RGPD (Règlementation Générale sur la Protection des Données)

Adopté par l’Union européenne, la RGPD est un cadre réglementaire qui vise à protéger les données personnelles et la vie privée des individus au sein de l’UE. Pour les professionnels du marketing digital comme pour la publicité en ligne, la RGPD impose des règles strictes. Ces règles concernent la collecte, le stockage, ainsi que l’utilisation des données personnelles des utilisateurs, exigeant ainsi une transparence totale et le consentement explicite des individus.

Le bandeau de consentement

Ce bandeau, appelé également « cookie banner » en anglais, apparaît sur les sites web pour informer les visiteurs que le site utilise des cookies et/ou d’autres technologies de suivi. Ce bandeau sert à recueillir le consentement des utilisateurs conformément à la RGPD.

Les utilisateurs doivent avoir en l’occurrence la possibilité d’accepter, de refuser ou de personnaliser leur niveau de consentement en ce qui concerne l’utilisation de leurs données personnelles, notamment pour le ciblage des publicités, l’analyse du site ou d’autres fonctionnalités.

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L’intégration de la RGPD et des bandeaux de consentement dans les stratégies de marketing digital et de publicité en ligne est indispensable pour garantir la conformité légale et maintenir la confiance des utilisateurs.

Les professionnels ; entreprises, marques, annonceurs doivent s’assurer que leurs pratiques en matière de collecte de données respectent pleinement les droits à la vie privée des utilisateurs, tout en délivrant une expérience utilisateur claire et transparente sur la gestion des données personnelles.

   

Laurent Bour

Fondateur du Journal du Community Manager et vrai Geek ! je suis passionné par l'univers social media et particulièrement par les nouveaux leviers marketing. J'arpente Internet et les médias sociaux depuis leurs débuts. J'ai assuré mes débuts en informatique sur un Oric Atmos, et j'ai été un vrai fan de l'Amiga. Expert ! Je ne le suis pas. Je continue d'apprendre.

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