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SOMMAIRE
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Community management et e-commerce
Les français sont de plus en plus confiant dans le e-commerce. Avec un volume de 57 milliards d’euros en 2014, le commerce en ligne continue de progresser et d’attirer de plus en plus d’acheteurs.
« 8 axes à travailler, qui peuvent devenir de réels freins à la vente sur un site e-commerce »
Le manque de visibilité
La lenteur de navigation
Les fiches produits incomplètes
Le manque de choix
Les avis consommateurs
La création du compte client
Les informations utiles, légales et les coordonnées
Les outils de suivi
En conclusion
→
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