E-commerce

E-commerce : Le bilan 2016 en quelques chiffres

Infographie bilan e-commerce 2016


Le e-commerce continue sa progression d’année en année, avec notamment une forte croissance des achats en ligne via les terminaux mobiles (mobiles et tablettes)

Retrouvez ci-après les principaux chiffres qui ont marqué l’année 2016 en e-commerce. Une année qui se traduit à nouveau par des évolutions notables en volumes de commandes, sur certains secteurs clés… et également au niveau du m-commerce (e-commerce mobile).

Webloyalty Panel propose une infographie complète que vous retrouverez plus bas. Elle reprend les principaux chiffres clés du commerce en ligne sur l’année 2016.

 

L’évolution globale du volume des commandes en e-commerce 2016 vs 2015

Où s’arrêtera l’évolution du commerce en ligne ? D’année en année, le e-commerce poursuit son ascension et évolue tant en volume d’achat qu’en panier moyen.

L’année 2016 a permis de souligner une belle progression avec +9% des volumes de commandes en ligne.

 

L’évolution par secteurs clés du e-commerce

Certains secteurs sont beaucoup plus porteurs que d’autres en e-commerce, notamment la Hi-tech et l’informatique. L’année 2016 a vu de belles évolutions sur différents secteurs, dont un où la courbe s’est par contre nettement infléchie :

  • Billetterie en ligne : + 17%
  • Voyage : + 13%
  • Mode : – 15%
  • Équipement maison : +19%

 

L’évolution par mois en e-commerce

Les mois ne se ressemblent pas pour le commerce en ligne, et pour cause ! de nombreuses périodes sont propices aux achats en ligne comme les fêtes de Noël, les soldes ou encore le black friday. Bien réparties sur l’année, ces périodes offrent de nombreux pics de consommation intéressants à exploiter pour les e-commerçants.

Voyons les mois où les achats en ligne ont évolué en 2016 par rapport à 2015 :

  • Janvier : +8%
  • Février : +9%
  • Mars : Stable
  • Avril : +10%
  • Mai : +8%
  • Juin : Stable
  • Juillet : Stable
  • Aout : +9%
  • Septembre : +6%
  • Octobre : +13%
  • Novembre : +19%
  • Décembre : +12%

 

La part du e-commerce mobile (m-commerce) en 2016

S’il y a bien un chiffre à retenir, c’est celui de la part des achats en ligne depuis un terminal mobile :

25% des commandes en ligne ont été effectuées depuis un terminal mobile en 2016 !

Un chiffre à ne pas négliger et au travers duquel il sera important de souligner l’intérêt de soigner la version mobile de son site, afin de permettre aux consommateurs une navigation fluide et optimisée.

 

Les périodes charnières de l’année 2016 en e-commerce

3 périodes clés de l’année 2016 ont représentées à elles-seules, 38% des achats en ligne :

1. Les soldes d’Hiver avec 13% des achats enregistrés sur l’année 2016

2. Les achats de Noël en e-commerce s’élèvent quant à eux à 12% des achats en ligne sur 2016

3. Les soldes d’été viennent complétés ce chiffre de 38% avec 13% des achats effectués sur 2016.

 

Le top 3 des dates, mois et jours les plus dynamiques

Un petit top 3 sur les dates, mois et jours les plus dynamiques du e-commerce sur l’année écoulée :

Les dates

6 janvier 2016 : Lancement des soldes d’hiver

25 novembre 2016 : Le Black Friday

5 décembre 2016 : Le lundi suivant le plus gros week-end des achats de Noël

Les mois

Décembre : Les achats de Noël

Novembre : Le Black Friday

Janvier : Les soldes d’hiver

Les jours

Les lundi, mercredi et dimanche ont été les jours les plus dynamiques pour les achats en ligne sur l’année 2016

 

Les chiffres qui ont marqué le e-commerce en 2016

Le e-commerce mobile explose et s’envole dans les progressions enregistrées sur l’année 2016. Un belle envolée avec une croissance de +64% par rapport à 2015. Les terminaux mobiles sont aujourd’hui incontournables chez les acheteurs et pour les acteurs du e-commerce.

Cela signifie de pouvoir adapter son site à ces différentes plateformes et d’offrir en retour une expérience de navigation fluide et un parcours utilisateur optimisé.

Le Black Friday est devenu très rapidement un rendez-vous incontournable du commerce en ligne en France. La progression enregistrée sur ce seul jour en comparaison de l’année 2015 est de 41%, un chiffre marquant qui confirme la tendance.

Les soldes d’Hiver ont toujours été un rendez-vous à ne pas manquer pour les achats en ligne. S’ils suivent de près les dépenses des fêtes de fin d’année, ils restent néanmoins une période qui demeure encore en croissance avec +8% en 2016 comparé à 2015.

 

L’infographie de Webloyalty Panel

source infographie : Webloyalty Panel

Infographie Webloyalty e-commerce bilan 2016

 


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Laurent Bour

Fondateur du Journal du Community Manager, je suis passionné par l’univers social media et particulièrement le community management et les nouveaux leviers marketing. J’arpente le net depuis ses débuts et les médias sociaux depuis 2005… J’ai fait mes débuts sur un Oric Atmos, et j’ai été un véritable fan de l’Amiga.. qui dit mieux ?

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