E-commerce

10 commandements en e-commerce pour un Noël 2016 réussi !

10 commandements ecommerce pour noel 2016 - infographie - www.journalducm.com


Les 10 commandements en e-commerce à l’approche de noël

Le e-commerce à l’approche des fêtes de fin d’année est une période phare pour les nombreux e-commerçants de la toile. Certains feront leur chiffre d’affaires sur cette seule fête, mais en majorité il est important pour chaque acteur qui s’y prépare. Connaissez les chiffres du e-commerce en cette fin d’années 2016 ?

Voici une infographie (plus bas) proposée par Lengow qui reprend les chiffres les plus évocateurs sous forme de 10 commandements.

Découvrez également ces 2 autres infographies autour des achats de Noël 2016 :

  1. Les prévisions e-commerce pour les fêtes de Noël 2016
  2. Les prévisions d’achats surprenantes des français pour Noël 2016

 

1. Les idées cadeaux en e-commerce

58% des consommateurs recherchent des idées cadeaux sur internet

 

2. L’approche cross-device en e-commerce

40% des achats en ligne impliquant plusieurs devices

 

3. L’e-commerce à l’international

61% des e-commerçants ont une activité cross-border.

40 milliards d’euros ! Prévisions des cross-border d’ici 2018

16% des entreprises réalisent entre 20% et 50% de leur CA annuel à l’étranger

 

4.  La relation client via les réseaux sociaux en e-commerce

Temps passé sur les réseaux sociaux : 2 heures par jour

8 internautes sur 10 vont sur les réseaux sociaux depuis leur mobile

3 milliards d’utilisateurs d’applications de messaging

Plus d’un internaute sur 3 utilise les réseaux sociaux pour rechercher des informations sur une marque ou un produit

 

5. L’abandon de panier en e-commerce

71% : Taux moyen d’abandon de panier

80% des e-shoppers sont prêts à dépenser plus pour bénéficier de la livraison gratuite

Solutions : E-Mail, Remarketing, Onsite remarketing, Retargeting, Display, Chat

 

6. Stratégie omnicanal en e-commerce

49% des e-shoppers ont déjà utilisé le Click & Collect au cours des 12 derniers mois

 

7. La ponctualité des livraisons en e-commerce

45% des e-shoppers n’ont pas reçu leur commande à temps au cours des 12 derniers mois.

 

8. Les retours en e-commerce

30% des e-shoppers retournent en moyenne jusqu’à 2 produits par an.

L’Allemagne a le taux de retour le plus élevé d’Europe.

 

9. Le réapprovisionnement des stocks en e-commerce

62% des e-shoppers ont déjà été confrontés à une rupture de stock en ligne

 

10. Préparation de Noël

33% des e-shoppers cherchent des idées cadeaux en Novembre

 

L’infographie des 10 commandements par Lengow

À propos de Lengow

Lengow est une solution d’e-commerce automation répondant aux enjeux de performance, d’automatisation et d’internationalisation des marques et distributeurs sur internet. Intuitive et innovante, la plateforme Lengow assure une forte visibilité et rentabilité aux catalogues produits des e-commerçants, sur tous leurs supports de diffusion : places de marché, comparateurs de prix, régies d’affiliation, display/retargeting…

Avec plus de 1 800 partenaires intégrés depuis 2009, Lengow offre un écosystème puissant aux 3 600 marchands qu’elle accompagne dans 45 pays à travers le monde.

 

Source infographie : Lengow

e-commerce infographie Noël - www.journalducm.com


Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Enregistrer

Note générale de nos lecteurs
Votre Note
[Total: 0 Average: 0]

Laurent Bour

Fondateur du Journal du Community Manager, je suis passionné par l'univers social media et particulièrement par les nouveaux leviers marketing. J'arpente le net depuis ses débuts et les médias sociaux depuis 2005... J'ai assuré mes débuts en informatique sur un Oric Atmos, et j'ai été un vrai fan de l'Amiga... qui dit mieux ?

Articles similaires

Bouton retour en haut de la page
Fermer
LA NEWSLETTER DU JCM

Abonne-toi à notre superbe newsletter qui est faite avec une dose de créativité et beaucoup d'amour.

Ton E-mail:
Ton Prénom
Promis ! Nous ne céderons même pas devant le Pentagone pour filer tes données. Elles resteront notre propriété.
x

Send this to a friend

Hello,
Je pense que cet article pourrait t'intéresser : 10 commandements en e-commerce pour un Noël 2016 réussi !! This is the link: https://www.journalducm.com/2016/12/06/10-commandements-e-commerce-noel-2016-13688/