Community Management

Formation community manager et réseaux sociaux à l’IMCI

Les formations pour devenir community manager, on en trouve à présent de nombreuses.

Cependant ! trouver le bon centre, la bonne formule et surtout pouvoir se faire financer sa formation par Pôle Emploi, sont autant de questions qui se posent dans la tête des futurs community managers.

Dans mon cas je n’ai pas eu à faire de choix, car seul l’IFOCOP proposait cette formation community manager au début des années 2010.

Aujourd’hui avec la montée du digital, de nombreuses écoles et d’organismes dispensant de la formation, ont intégré ce cursus dans leur programme. Je ne retiendrai néanmoins qu’un organisme de formation pour lequel j’enseigne, il s’agit de l’IMCI.

Je ne dirais pas que les autres ne valent pas la peine qu’on parle d’eux… mais je peux au moins parler de ce que je connais et de ce que je pratique.

C’est en même temps une façon de les remercier de la confiance qu’ils m’ont accordé pour intégrer leur équipe.

 

Formation community manager avec l’IMCI

IMCI FORMATION

IMCI pour Institut des Médias et de la Communication sur Internet. C’est un centre spécialisé pour devenir community manager, et donc dédié à ce rôle qui devient de plus en plus important pour les structures, envisageant de travailler leur visibilité sur internet entre autre.

L’IMCI a 3 ans d’existence, ce qui peut paraître encore jeune… mais tout comme le métier de community manager quelque part. Notons cependant qu’il est rattaché à un centre (MMI), qui lui exerce depuis de très nombreuses années. Le centre tourne autour de 2 modules principaux, à raison de 3 sessions par an, pour chacun d’entre eux.

Un module de 75 jours et un autre de 20 jours que nous verrons plus bas. Il existe également des programmes sur 5 jours pour des montées en compétences.

L’IMCI a cette petite particularité de se center sur le côté humain. En travaillant sur la spécialisation du métier de community manager, ça fédère rapidement un noyau d’anciens étudiants prêts à épauler les nouveaux.

L’IMCI organise également de temps en temps des journées portes ouvertes pour découvrir leur formation community manager. L’occasion de présenter le centre et de prendre part à une petite présentation du métier avec l’analyse d’une stratégie digitale.

Les formateurs sont tous des professionnels en poste.

Formation community manager

 

La formation community manager longue

Présentation des modules 75 jours et 20 jours

Module 75 jours IMCI

Voici ci-dessous la teneur du programme :

1- Comprendre le web social

  • Ecosystème Web : découvrir et comprendre les médias sociaux
  • Comprendre et auditer l’ e-réputation
  • Marketing & Communication à l’heure du web social
  • Culture mobile : Mobile Is Eating the World
  • Culture technique et numérique
  • Enjeux juridiques du web

2- Concevoir & organiser sa stratégie

  • Développer sa pensée créative et Innover
  • Concevoir et déployer une stratégie social média de A à Z
  • Le brand content et la stratégie éditoriale sur le web social
  • Travail 2.0 : outils et travail collaboratif
  • Gestion de projet et organisation interne (Google Apps, Trello, etc.)

3- Créer des présences et des contenus

  • Écrire pour le web
  • Veille créative et curation de contenus (Feedly, Scoop-it, etc.)
  • Référencement naturel et social pour le CM
  • Créer des images et des vidéos pour le web
  • Photoshop pour le community Manager
  • WordPress : intérêts et utilisation d’un Blog
  • Conception et création d’un site internet vitrine
  • Création de présences sur les réseaux sociaux principaux

4- Animer et développer ses communautés

  • Motion et Picture Marketing
  • Maitriser l’usage des réseaux sociaux principaux (Facebook, Twitter, Google plus, Instagram, Pinterest, Linkedin, etc.)
  • Community management de terrain et organisation d’événements IRL (meetup, apéro, etc.)
  • Organiser des évènements sur les réseaux sociaux (jeux, concours, livetweets, etc.)
  • Relation de presse en ligne (E-RP) et relation blogueurs
  • Gérer ses e-mailing avec MailChimp : de la conception à la publication
  • Référencement payant : les bases de la campagne Google Adwords
  • Usages et pratique de la publicité sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest)
  • Gestion de crise et Social CRM
  • Outils de gestion et d’automatisation des réseaux sociaux avec Hootsuite et Overgraph
  • Automatiser les RS avec Socialymap, Buffer et IFTTT

5- Surveiller et mesurer

  • Veille e-réputation (Mention, etc.)
  • Outils de monitoring des Réseaux Sociaux (Hootsuite, etc.)
  • Social Media metrics & reporting : mesure de performance
  • Web Metrics (Google Analytics, Webmaster tools)

Projets tuteures & partages d’expériences

  • Un projet professionnel en groupe en fin de formation sur un cas client permettant de mettre en pratique les acquis et de favoriser le partage de connaissances entre les participants.
  • Un projet personnel vous permettant de concevoir et de mettre en place une stratégie de présence sur les médias sociaux afin de développer votre employabilité et/ou votre activité professionnelle.
  • Retours d’expériences : CM Freelance, CM et Gestion de crise dans une grosse entreprise, Créer son entreprise.

Stage & examens

  • Deux demi-journées d’examens écrits
  • Certification Hootsuite et Google Adwords (en option)
  • Réalisation d’un stage encadré de 3 semaines à 6 mois (en fonction de votre parcours)

 

La formation community manager courte

Module 20 jours IMCI

Objectifs pédagogiques

  • Connaître les réseaux sociaux, leur fonctionnement et leurs usages.
  • Connaitre les principaux leviers pour créer, animer et développer une communauté sur les médias sociaux.
  • Savoir créer et diffuser des contenus de qualité (textes, vidéos, images, etc.).
  • Veiller, mesurer et suivre la performance de ses actions

Prérequis

  • Bonne maîtrise de l’outil informatique
  • Notions en communication et marketing
  • Connaissance du web
  • Qualités rédactionnelles

Méthode pédagogique

  • Formation action, basée sur les échanges formateurs/stagiaires, pédagogie ludique et étude de cas

 

La formation 20 jours s’articule quant à elle autour des 4 grands axes ci-dessous :

1 – Comprendre le web social

 5 jours

  • Marketing & Communication à l’heure du web social
  • E-réputation et Personal branding
  • Ecosystème Web : découvrir les médias sociaux
  • Facebook, Twitter et Google
  • Les réseaux sociaux professionnels

3 – Création et diffusion de contenus 

 6 jours

  • Ecrire pour le web et stratégie éditoriale
  • Référencement naturel et social
  • Picture Marketing : outils et stratégie
  • Vidéo Marketing : outils et stratégie
  • Blog / WordPress
  • Hootsuite et outils d’automatisation

2 – Concevoir & déployer sa stratégie 

 6 jours

  • Concevoir et déployer une stratégie social media
  • Organiser des évènements sur les RS
  • E-RP et Relation bloggeurs
  • Organisation d’événements IRL
  • Social Ads (publicité sur les réseaux sociaux)
  • Etudes de cas et examen

4 – Surveiller et mesurer 

 3 jours

  • Veille e-réputation et veille créative
  • Social Media Métricis & reporting
  • Gestion de crise et Social CRM

 

En conclusion

Un excellent centre de formation spécialisé dans les modules de community management. Les programmes sont complets et vont à l’essentiel pour obtenir les bases et les cadres du métier de community manager.

L’équipe pédagogique est disponible et les formateurs sont tous des professionnels pédagogues.

La formation community manager est en cours de reconnaissance par l’état afin d’être diplômante, ce qui est un plus pour de nombreuses entreprises.

Formation community manager & réseaux sociaux

Pour vous inscrire à la formation community manager de votre choix, cliquez sur s’inscrire ci-dessous :

Inscription IMCI Formation


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Laurent Bour

Fondateur du Journal du Community Manager, je suis passionné par l’univers social media et particulièrement le community management et les nouveaux leviers marketing. J’arpente le net depuis ses débuts et les médias sociaux depuis 2005… J’ai fait mes débuts sur un Oric Atmos, et j’ai été un véritable fan de l’Amiga.. qui dit mieux ?

  • Mat

    Merci Laurent pour cette présentation de nos formations ! 🙂

    A dispo si vous avez des questions 🙂

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